Breev is een multichannel webplatform met een end-to-end dienstverlening voor het opladen, aanmaken, verwerken en verzenden van digitale documenten en/of communicatie, met ondersteuning voor verschillende kanalen. Dankzij Breev kan u handmatige processen automatiseren en facturen, bedrijfspost en andere administratie creëren en verzenden en eventuele andere hieraan verbonden diensten afnemen. U kan Breev contacteren op info@breev.eu.
Deze algemene voorwaarden zijn exclusief van toepassing op uw gebruik van Breev en de (hieraan gerelateerde) diensten van Breev. Lees deze a.u.b. zorgvuldig alvorens u Breev gebruikt.
Meer informatie over de verwerking van uw persoonsgegevens door Breev is te lezen in onze privacy policy beschikbaar op onze website: https://www.breev.eu/privacy-policy.
Definities
“Aanbieder van Universele Postdiensten”: de naamloze vennootschap van publiekrecht bpost, met ondernemingsnummer: 0214.596.464
“Aanbieders van Postdiensten”: elke onderneming die een of meer Postdiensten aanbiedt, met inbegrip van, koerierdiensten en aanbieders van de universele dienst of deel ervan en waarvan de identiteit aan de Europese Commissie is meegedeeld overeenkomstig artikel 4 van de richtlijn 97/67/EG, gewijzigd bij richtlijn 2008/6/EG van het Europees Parlement en de Raad van 20 februari 2008 tot wijziging van de richtlijn 97/67/EG wat betreft de volledige voltooiing van de interne markt voor postdiensten van de gemeenschap.
“Aangetekende Zending”: een dienst die op forfaitaire basis tegen de risico’s van verlies, diefstal, of beschadiging waarborgt, waarbij de afzender, in voorkomend geval op zijn verzoek, een bewijs ontvangt van de datum van afgifte of van de bestelling van een postzending aan de geadresseerde, met inbegrip van ERDS.
“Add-on”: een groepering van functies die kunnen worden toegevoegd aan de Modules. De klant kan zich abonneren op verschillende Add-ons. [KG1]
“Algemene Voorwaarden”: (huidige) algemene voorwaarden van Breev die integraal deel uitmaken van de Overeenkomst.
“AVG”: Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) van 27 april 2016.
“Diensten”: de door Breev aan de klant aangeboden en/of verleende diensten en/of in opdracht van de klant uit te voeren of uitgevoerde diensten zoals bepaald in de Overeenkomst.
“Digitaal Document:” elke vorm van informatie, gegevens, inhoud, bestanden, of document(en) die door de klant digitaal ter beschikking wordt gesteld in het kader van de Diensten, met inbegrip van digitale bestanden overgemaakt via het Platform dan wel via enige andere digitale weg, vorm van Digitale Communicatie of dienst(en) van de informatiemaatschappij.
“Digitale Communicatie”: de elektronische communicatie van de klant met het oog op de digitale verzending of overbrengen van Digitale Documenten of informatie via het Platform en/of de hieraan verbonden Diensten aan de opgegeven geadresseerde op het aangeduide Kanaal.
“Gebruiker”: de (eind)gebruiker van de Diensten die een vertegenwoordiger of aangestelde is van de klant.
“Intellectuele Eigendomsrechten”: alle huidige of toekomstige (intellectuele eigendoms)rechten en aanspraken, in de ruimste zin, waaronder maar niet beperkt tot auteursrechten en naburige rechten, softwarebescherming, databankbescherming, tekeningen en modellenrechten, merkenrechten, octrooirechten, handelsnamen en domeinnamen, met inbegrip van (het recht tot) het aanvragen van de verlening van dergelijke rechten.
“Kanaal”: het door de klant aangeduide communicatiekanaal, platform, Dienst of dienst van de informatiemaatschappij voor de opslag, distributie, verzending, doorzending, printen en/of aflevering aan en ontvangst door de geadresseerde van Digitale Documenten of Digitale Communicatie via het Platform.
“Klantenportaal”: het online klantenplatform van Breev, beschikbaar op [invoegen hyperlink] [KG2] en waar de Gebruiker alle algemene en specifieke informatie inzake de Diensten en het Platform kunnen raadplegen en beheren.
“Klantgegevens”: de gegevens van de klant die worden verwerkt door Breev in het kader van de Diensten, met inbegrip van Digitale Documenten, Postzendingen[KG3] en Persoonsgegevens en enige andere informatie van de klant of waarvoor de klant verantwoordelijk is.
“Licentie”: de door Breev aan de klant verleende licentie of gebruiksrecht op of verbonden aan het gebruik van het Platform zoals bepaald in artikel 6 van deze Algemene Voorwaarden
“Manuals”: [KG4] de gebeurlijk aan de klant ter beschikking gestelde manuals of practice statements dan wel enige andere informatiedocumenten i.v.m. de Diensten.
“Module[KG5] ”: een communicatiekanaal dat kan worden gebruikt binnen een workflow op het Platform. De klant kan zich abonneren op verschillende Modules.
“Overeenkomst”: de tussen Breev en de klant afgesloten overeenkomst(en) voor het uitvoeren van Diensten, met inbegrip van offertes, bestelbonnen, orders, klantenfiches, de huidige Algemene Voorwaarden van Breev en de andere bijlagen bij de Overeenkomst die er steeds integraal deel van uitmaken.
“Overmacht”: uitzonderlijke gebeurtenissen of omstandigheden die onvoorzienbaar en onvermijdbaar zijn, en niet toerekenbaar aan Breev en welke het voor Breev geheel of gedeeltelijk onmogelijk maken om haar verplichtingen uit de Overeenkomst na te komen, met inbegrip van epidemie, ziekte, pandemie, dwingende overheidsmaatregelen als gevolg van een epidemie, ziekte of pandemie, branden, tsunami’s, blikseminslag, aardbeving, orkanen, windhozen, vulkanische activiteit, vijandigheden of oorlogsdaden, sabotage of rellen, nationale of regionale stakingen, beslissingen van de overheid, tekortkomingen, defect van machines, apparatuur of hardware, verkeershinder, problemen met of storingen of defecten in software, technische problemen of andere belemmeringen die zouden rijzen bij onderaannemers of externe leveranciers, prijsverhogingen bij leveranciers, dienstverleners, onderaannemers, uitvallen van of storingen in telecommunicatie-, elektriciteits- en/of internetverbindingen die niet aan één van de partijen te wijten zijn en iedere andere vreemde oorzaak van de leverancier, dienstverlener of onderaannemer van Breev.
“Persoonsgegevens”, “Verwerking”, “Verwerken” of “Verwerkt”, “Verwerkingsverantwoordelijke”, “Verwerker” en “Betrokkene(n)” zullen de betekenis hebben zoals gedefinieerd in artikel 4 AVG en zoals nader omschreven in artikel 15 van huidige Algemene Voorwaarden. “Datalek” heeft de betekenis van een “inbreuk in verband met Persoonsgegevens” in de zin van artikel 4, 12) AVG.
“Platform” of “Breev”: het webplatform ‘Breev’ en/of standaard- en/of maatwerk)software(componenten), applicaties, updates, upgrades, tools of informatiesystemen (met inbegrip van de Modules en Add-Ons) en de hierop aangeboden Diensten en/of (in eigendom van, beheerd en uitgebaat door) de onderneming BV DIGIPOST R&D, met zetel te Vilvoordsesteenweg 96, 1120 Brussel en met ondernemingsnummer 0766.614.655.
“Proefperiode”: betekent de termijn van één maand [KG6] te rekenen vanaf de opstart van de Diensten.
“Support”: de eventueel door Breev geleverde diensten inzake support (onderhoud en ondersteuning) in verband met het Platform.
“Tarievenlijst”: het overzicht van de gangbare tarieven, die van tijd tot tijd kunnen wijzigen, en van toepassing zijn op de Diensten en zo door Breev gecommuniceerd en/of als bijlage gevoegd bij de Overeenkomst.[KG7]
“Vertrouwelijke Informatie”: zonder beperking, ongeacht de aard ervan, zowel mondeling als schriftelijk of op een duurzame drager ter beschikking gesteld, alle zakelijke, financiële, marketing-, commerciële en/of technische informatie of gegevens, elke en enige vennootschapsinformatie, knowhow, bedrijfsgeheimen, handelsgeheimen, uitvindingen, processen, software (in broncode of gecompileerde vorm), businessplannen, strategie gerelateerde informatie, projecties, vergoedingen alsook elke informatie, gegevens en bijzonderheden die verband houden met een Breev of de klant of de activiteiten van Breev of de klant, met inbegrip van Vertrouwelijke Informatie m.b.t. de Diensten van Breev, het Platform en de eraan gerelateerde Diensten alsook Intellectuele Eigendomsrechten van Breev, die in het kader van deze Overeenkomst aan de klant geheel of gedeeltelijk zijn meegedeeld, onafhankelijk van wie dit meedeelde, onafhankelijk van de wijze waarop en hoe de klant er kennis van heeft genomen.
“Verwerkersovereenkomst”: de overeenkomst inzake gegevensverwerking (in de zin van artikel 28.3 AVG), zoals opgenomen in artikel 15 van de Algemene Voorwaarden.
“Wetgeving inzake gegevensbescherming”: de AVG, samen met andere wetgeving die voortvloeit uit de AVG en/of alle andere wetgeving van elk ander land met betrekking tot de bescherming van persoonsgegevens of privacy.
“Wetgeving”: elke nationale of internationale wet, decreet, besluit, verordening, voorschrift, aanbeveling, richtsnoer, gebruik, vonnis, arrest of enig ander voorschrift van een overheid, met inbegrip van de juridische en/of administratieve interpretatie daarvan) dat van kracht of gewezen is, met inbegrip van de Wet van 26 januari 2018 betreffende postdiensten en haar uitvoeringsbesluiten.
Toepassingsgebied
Huidige Algemene Voorwaarden zijn integraal en exclusief van toepassing op elke bestelling, elke offerte van, elke Overeenkomst met, iedere verkoop en/of uitvoering van Diensten door, iedere factuur van, en, in het algemeen, elke verrichting of activiteit van Breev en/of contractuele relatie tussen Breev en de klant met betrekking tot het gebruik van het Platform en de Diensten, tenzij schriftelijk anders overeengekomen
Deze Algemene Voorwaarden zijn bindend voor elke Gebruiker van het Platform en de Diensten. Niettegenstaande de klant zelf door deze Algemene Voorwaarden is gebonden en instaat voor de naleving ervan, blijft de Gebruiker ook individueel verantwoordelijk voor het naleven van deze Algemene Voorwaarden die op Gebruikers betrekking hebben en kan de Gebruiker daar ook rechtstreeks door Breev voor worden aangesproken. Indien in deze Algemene Voorwaarden wordt verwezen naar de “klant” worden ook hiermee ook alle Gebruikers van de klant bedoeld en waarvoor deze laatste zich sterk maakt dat de Gebruiker(s) de Overeenkomst en de Algemene Voorwaarden zullen naleven.
Het verlenen van Diensten door Breev aan de klant en/of het loutere gebruik door de klant van het Platform worden beschouwd als ontvangst, kennisname en aanvaarding van het bestaan en de inhoud van, in het bijzonder, deze Algemene Voorwaarden van Breev, en in het algemeen alle bepalingen van de Overeenkomst.
De Algemene Voorwaarden hebben voorrang op de algemene en eventuele andere voorwaarden van de klant, zelfs indien deze bepalen dat zij als enige gelden. Afwijkingen ten opzichte van deze Algemene Voorwaarden zijn slechts mogelijk na voorafgaande en schriftelijke toestemming van Breev. Indien en voor zover tussen partijen reeds (een) Overeenkomst(en) met betrekking tot de Diensten zou(den) bestaan, zullen deze Algemene Voorwaarden integraal deel uitmaken van de desbetreffende Overeenkomst(en) en, zo van toepassing, steeds voorrang hebben op de bestaande (contract)voorwaarden en/of deze vervangen.
De klant en de Gebruiker worden geacht en erkent voorafgaandelijk aan het sluiten van de Overeenkomst in kennis te zijn gesteld door Breev van de Algemene Voorwaarden. De klant heeft kennis genomen van alle informatie met betrekking tot de Overeenkomst en haar specifieke uitvoeringsvoorwaarden, en verklaart met volledige instemming en ter goeder trouw toe te treden tot deze Overeenkomst, en volledig op de hoogte te zijn van alle verbintenissen die daarmee in verband staan.
Deze Algemene Voorwaarden zijn tevens van toepassing op elke bijkomende bestelling die de klant zou plaatsen bij Breev en dit ongeacht of hierbij expliciet wordt verwezen naar de Algemene Voorwaarden.
De klant erkent en aanvaardt dat de toepassing van zijn eventuele eigen algemene of bijzondere (factuur)voorwaarden uitdrukkelijk wordt uitgesloten en dat de Algemene Voorwaarden van Breev steeds voorrang hebben op de eventuele voorwaarden van de klant.
In geval van tegenstrijdigheid of interpretatieconflict tussen de bepalingen van de verschillende documenten van de Overeenkomst geldt de volgende hiërarchie (in dalende lijn):
De Overeenkomst;
Deze Algemene Voorwaarden;
Factuurvoorwaarden van Breev.
Deze Algemene Voorwaarden zijn tevens van toepassing op elke contractuele relatie tussen een met Breev verbonden vennootschap waarover Breev controlebevoegdheid uitoefent (“Verbonden Vennootschap”), en de klant en in het bijzonder op elke offerte, elke (online) bestelling en elke levering van Diensten van de Verbonden Vennootschap aan de klant. In voorkomend geval dient “Breev” en “Partij”, indien doelend op Breev, telkens gelezen en vervangen te worden als “Verbonden Vennootschap”; de term “Partijen” betekent in voorkomend geval de Verbonden Vennootschap en de klant.
Deze Algemene Voorwaarden werden het laatst gewijzigd op de versiedatum zoals vermeld op dit document of op de meest actuele versie op [hyperlink]. Breev behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor de bepalingen van de Algemene Voorwaarden en/of de specificaties of eventuele bijzondere voorwaarden van Breev en/of de Diensten eenzijdig te wijzigen of te actualiseren. Aangepaste, geactualiseerde of nieuwe versies van de Algemene Voorwaarden of enige andere contactdocumenten zullen steeds ter kennis gebracht worden van de klant via elk middel dat Breev hiervoor geschikt acht zoals, in het bijzonder doch niet beperkt tot, een kennisgeving via een vermelding van de wijzigingen op de factuur van de klant dan wel een kennisgeving via het Platform en/of de Diensten alwaar ze aanvaard kunnen worden door de klant of een Gebruiker. De klant bevestigt door ondertekening of aanvaarding van de Overeenkomst en aanvaarding van de Algemene Voorwaarden of enige andere contractdocumenten dat elke Gebruiker door hem gemachtigd wordt om op geldige wijze toekomstige wijzigingen in voormelde zin te aanvaarden namens de klant. Worden evenwel niet beschouwd als wijzigingen aan de bepalingen van de Overeenkomst: aanpassingen aan de contractuele voorwaarden ingevolge een beslissing, uitspraak of verplichting genomen of opgelegd door Belgische, Europese regelgevende of rechtsprekende instanties of van een Belgische of Europese wet- of regelgeving die dergelijke aanpassingen op een dwingende wijze opleggen. In het geval een dergelijke beslissing, uitspraak, verplichting, wet of regelgeving de contractuele verplichtingen in hoofde van Breev op een materiële wijze verzwaren of onmogelijk maken, is Breev gerechtigd de betreffende Diensten mits loutere kennisgeving met onmiddellijke ingang te beëindigen zonder hiervoor enige verbrekings- of beëindigingsvergoeding verschuldigd te zijn aan de klant.
Indien er aan de klant diverse Diensten worden geleverd, zal het geheel aan rechten en plichten die uit elke bestelbevestiging met een afzonderlijk voorwerp voortvloeit, voor zijn interpretatie, geldigheid, uitvoering en beëindiging telkens worden beschouwd als een afzonderlijke Overeenkomst. Bijgevolg zal onder de ongeldigheid of beëindiging van één of meerdere Overeenkomsten niet automatisch de ongeldigheid resp. beëindiging van de andere Overeenkomsten met zich meebrengen en vice versa. Dit geldt in het bijzonder voor elk tussen Partijen gesloten Overeenkomst.
Totstandkoming van de Overeenkomst
Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, zijn schriftelijke voorstellen of de offertes van Breev met betrekking tot het Platform en/of de Diensten louter informatief en geldig gedurende één (1) maand na datum van versturing waarna ze automatisch vervallen. Elke offerte of voorstel van Breev is steeds vrijblijvend en louter indicatief. Breev behoudt zich het recht voor een offerte of voorstel eenzijdig te herroepen of aan te passen. Offertes of voorstellen houden van de zijde van Breev geen aanbod, maar enkel een voorstel tot contracteren in. Wijzigingen aangebracht aan de offertes of voorstellen van Breev zijn slechts geldig indien laatstgenoemde deze schriftelijk heeft aanvaard.
Een op een fotokopie of elektronische scan van de Overeenkomst door een Partij aangebrachte handtekening wordt tot het tegenbewijs gelijkgesteld met een op de originele Overeenkomst geplaatste handtekening.
In het geval van voorlegging van een kopie of een reproductie in een andere vorm dan de originele en oorspronkelijke Overeenkomst doen Partijen afstand van het recht om de voorlegging van de originele Overeenkomst te eisen en om de bewijskracht van de kopie of van de reproductie en haar overeenstemming met het origineel te ontkennen, behoudens bewijs van fraude of van aangetoonde onbetrouwbaarheid van de reproductietechniek.
De beëindiging van één of meerdere Diensten die het voorwerp uitmaken van een Overeenkomst heeft in principe, en behoudens anders overeengekomen, geen invloed op de Diensten van dezelfde klant die het voorwerp uitmaken van een andere afzonderlijke Overeenkomst.
De Overeenkomst zal door de klant worden gesloten door de bevoegde natuurlijke of rechtspersoon die gerechtigd is de vennootschap of entiteit van de klant rechtsgeldig te vertegenwoordigen en te verbinden. De natuurlijke persoon of de rechtspersoon die de Overeenkomst sluit in eigen naam of in hoedanigheid van mandataris of diegene die in uitvoering ervan de vergoeding(en) betaalt aan Breev maakt zich sterk voor deze derden en verbindt zich solidair en ondeelbaar met hen.
In het geval een Overeenkomst tevens, rechtstreeks of onrechtstreeks betrekking heeft op andere, aan de klant verbonden ondernemingen in de zin van artikel 1:20 WVV, zijn deze verbonden ondernemingen tevens gebonden door de bepalingen van de Overeenkomst en maakt de Klant zich sterk tot nakoming door deze verbonden ondernemingen van al haar contractuele verplichtingen zoals deze voortvloeien uit de Overeenkomst. Indien Breev een Overeenkomst sluit met meer dan één persoon of rechtspersoon, dan worden onder “Klant” alle personen of rechtspersonen begrepen en zijn ze hoofdelijk en solidair gehouden ten aanzien van Breev. Een verwijzing naar de “Klant” houdt eveneens een verwijzing in naar al zijn rechtsopvolgers.
Breev kan op discretionaire wijze weigeren met de klant een Overeenkomst af te sluiten in het geval Breev twijfels heeft over de financiële situatie of solvabiliteit van (de vennootschap van) de klant of om technische redenen.
Breev kan tevens op elk ogenblik en tot op het ogenblik van aanvaarding van de klant van de Overeenkomst, bijkomende eisen stellen van financiële of technische aard als voorwaarde(n) voor het afsluiten van een Overeenkomst met de klant.
In het geval van een online bestelling van Diensten via het Platform, correct geplaatst door de klant conform alle van toepassing zijnde procedures en op voorwaarde van de uitdrukkelijke aanvaarding door de klant van de van toepassing zijnde Algemene Voorwaarden van Breev, komt de Overeenkomst uitsluitend tot stand op het ogenblik van de bevestiging door Breev. Behoudens indien expliciet anders vermeld is de datum van inwerkingtreding van de Overeenkomst de datum waarop Breev de bevestiging van de bestelling per e-mail heeft verstuurd aan het door de klant opgegeven e-mailadres. Behoudens schriftelijk verzet van de klant binnen de drie (3) werkdagen na ontvangst hiervan, wordt de inhoud van de door Breev verstuurde bevestiging en het voorwerp van de Overeenkomst geacht onweerlegbaar aanvaard te zijn door de klant.
Duur en beëindiging van de Overeenkomst
Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, wordt de Overeenkomst na de Proefperiode [KG8] aangegaan voor een bepaalde duur van één (1) [KG9] jaar vanaf het sluiten van de Overeenkomst. Bij het verstrijken van voormelde duur wordt de Overeenkomst automatisch en van rechtswege stilzwijgend verlengd telkens voor een (nieuwe) termijn van één (1) jaar, tenzij één van de Partijen uiterlijk drie (3) maanden voor het verstrijken van de contractuele duurtijd de Overeenkomst heeft opgezegd door middel van een aangetekend schrijven gericht aan de andere Partij.
De duur van de Overeenkomst wordt niet gewijzigd door het plaatsen van bijkomende bestellingen via of in verband met het Platform of afname van bijkomende Diensten door de klant.
Tijdens gebeurlijke opzegperiode, verbindt de klant zich ertoe om op eenzelfde wijze een beroep te doen op de Diensten zoals in de drie maanden voorafgaand aan de maand waarin wordt opgezegd. Breev is gerechtigd op een vergoeding indien de klant tijdens de opzegperiode minder Diensten zou afnemen waardoor de gefactureerde omzet over deze opzegperiode meer dan 10% lager ligt dan de drie maanden voorafgaand de maand waarin wordt opgezegd. De vergoeding zal gelijk zijn aan het verschil tussen de gefactureerde omzet in de drie maanden voorafgaand de maand waarin wordt opgezegd en de omzet gerealiseerd in de drie maanden van de opzegperiode.
In geval de klant de Overeenkomst verbreekt (zonder respecteren van de voormelde opzegtermijn(en)), zal de klant aan Breev een (verbrekings)vergoeding verschuldigd zijn die overeenstemt met de vergoedingen die nog verschuldigd waren tot aan het einde van de Overeenkomst. Alle aan Breev verschuldigde vergoedingen worden desgevallend onmiddellijk opeisbaar. Tevens laat het voorgaande onverlet de verplichting van de klant om reeds uitgevoerde Diensten te betalen. Voormelde (verbrekings)vergoeding wordt vermeerderd met alle door Breev hiertoe reeds gemaakte kosten en/of uitgaven, met inbegrip van kosten voor voorbereiding, administratie en planning, en eventuele andere kosten reeds aangerekend door leveranciers, onderaannemers, dienstverleners, andere contractpartijen of derden.
Breev heeft het recht de Overeenkomst (geheel of gedeeltelijk), te allen tijde, met onmiddellijke ingang, zonder rechterlijke machtiging, zonder de vereiste van een voorafgaande ingebrekestelling en zonder de betaling van een schade- of andere vergoeding, ten nadele van de klant te ontbinden in de volgende gevallen:
indien de klant een contractuele tekortkoming begaat in de zin van artikel 12 of een tekortkoming in hoofde de klant die elke verdere samenwerking tussen Partijen onmiddellijk en definitief onmogelijk maakt of indien het te verwachten is dat de volledige uitvoering van de Overeenkomst onmogelijk zal zijn;
indien de klant failliet werd verklaard, het faillissement aanvraagt, de faillissementsvoorwaarden kennelijk zijn vervuld of zich in staking van betaling bevind, of tot vereffening heeft besloten, of een verzoekschrift tot gerechtelijke reorganisatie heeft ingediend of op een andere wijze insolvent blijkt te zijn dan wel bescherming tegen zijn schuldeisers zou hebben aangevraagd (wat dit laatste betreft onder voorbehoud van uitsluiting van deze mogelijkheid door de relevante Wetgeving) of er beslist wordt tot (gerechtelijke of buitengerechtelijke) ontbinding en vereffening van de klant.
indien beslag gelegd wordt op (enkele van) de vermogensbestanddelen van de klant; en
wanneer Breev gerechtvaardigde twijfel heeft over de kredietwaardigheid en/of solvabiliteit van de klant en het aannemelijk zou zijn dat de klant niet aan zijn verbintenissen uit hoofde van de Overeenkomst zal (kunnen) voldoen.
In geval van beëindiging van de Overeenkomst, op welke wijze of om welke reden dan ook, is de klant er toe gehouden alle documentatie m.b.t. de Diensten en alle Vertrouwelijke Informatie integraal te retourneren aan Breev en elk verder gebruik van de Diensten onverwijld te staken, met inbegrip van de staking van gebruik en de verwijdering van het Platform dan wel andere Diensten, software, SaaS, platformen, tools of toepassingen van Breev, onverminderd de overige bepalingen in de Overeenkomst
In dezelfde gevallen als genoemd in artikel 4.5 heeft Breev het recht haar verplichtingen voortvloeiend uit de Overeenkomst, te allen tijde, met onmiddellijke ingang, zonder rechterlijke machtiging, zonder de vereiste van een voorafgaande ingebrekestelling en zonder de betaling van een schade- of andere vergoeding, op te schorten en dit tot op het ogenblik dat de redenen die aan de oorzaak liggen van de opschorting worden geremedieerd. Gedurende de opschorting van de Overeenkomst is de klant ertoe gehouden alle verplichtingen voortvloeiend uit de Overeenkomst te blijven respecteren, met inbegrip van betaling van de verschuldigde vergoedingen en/of prijzen. In het geval van ontbinding of opschorting van de Overeenkomst door Breev, behoudt Breev zicht het recht voor om vergoeding te vorderen voor de kosten, rente en schade die Breev lijdt ingevolge de ontbinding/opschorting en worden alle vorderingen van Breev op de klant onmiddellijk opeisbaar. In voorkomend geval worden opleverings- of uitvoeringstermijnen dienovereenkomstig verlengd en is Breev op geen enkele wijze aansprakelijk voor eventuele (directe of indirecte) schade die de klant of zijn klanten, aannemers, leveranciers, dienstverleners of andere contractpartijen of derden hierdoor zouden lijden.
Platform – Diensten
Alle informatie over het Platform, de functionaliteiten ervan en de Diensten zal ter beschikking worden gesteld via het Platform. Relevante informatie kan tevens worden bezorgd aan de klant via berichten van Breev of Verbonden Vennootschappen.
Breev handelt naar best vermogen bij de uitvoering van haar Diensten en op een wijze waarvan redelijkerwijs mag worden aangenomen dat deze in het beste belang van de klant is, en met de zorgvuldigheid die een redelijk voorzichtige professionele dienstverlener van soortgelijke diensten onder soortgelijke omstandigheden in acht neemt. Breev zal alle noodzakelijke inspanningen leveren om de Diensten uit te voeren conform de bepalingen van de Overeenkomst, zonder dat dit op enige wijze als een resultaatsverbintenis in hoofde van Breev kan worden beschouwd. De contractuele verplichtingen en/of handelingen van Breev betreffen uitsluitend inspanningsverbintenissen.
Breev kan nooit garanderen dat de Diensten, het Platform of enige functionaliteiten daarvan feilloos zullen werken, gewenste resultaat zullen bereiken en vrij zullen zijn van fouten of gebreken. Breev levert de Diensten aan een gemiddeld beveiligingsniveau en performantie rekening houdend met de stand van de techniek op moment van levering van de Diensten, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
Breev is gerechtigd om voor de uitvoering van (een deel van) bepaalde Diensten een beroep te doen op Aanbieders van Postdiensten, derden, onderaannemers en/of andere externe leveranciers of dienstverleners, zonder de klant daarvan vooraf op de hoogte te stellen of zonder dat Breev daarvoor toestemming aan de klant zou moeten vragen (onverminderd de geldende Wetgeving inzake gegevensbescherming (met inbegrip van de AVG) en de Verwerkersovereenkomst wat betreft subverwerkers). De Overeenkomst dekt op geen enkele wijze de voorwaarden van deze derden.
Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, heeft Breev steeds het recht om de aangestelde(n) waarop zij voor de uitvoering van de Diensten een beroep doet te vervangen door (een) andere aangestelde(n) met eenzelfde kennisniveau en beroepservaring.
De klant verbindt zich ertoe alle verplichtingen uit hoofde van de Overeenkomst te goeder trouw na te komen en zal erop toezien, en maakt zich sterkt, dat alle Gebruikers van de Dienst(en) en het Platform deze verplichtingen eveneens respecteren. De klant verbindt zich ertoe om tijdens de duur van de Overeenkomst zich te conformeren aan alle specificaties, technische vereisten en/of andere al dan niet technische voorwaarden zoals bepaald in de Overeenkomst of zoals gecommuniceerd door Breev.
De klant zal de Dienst(en) uitsluitend gebruiken als een normaal, zorgvuldig persoon, voor eigen rekening en bedrijfsdoeleinden, op een normale en redelijke wijze, conform alle geldende Wetgeving en niet in strijd met de openbare orde of goede zeden.
Het is de klant niet toegestaan om het Platform of de Diensten op enigerlei wijze zelf of via een derde, geheel of gedeeltelijk, te commercialiseren, tegen vergoeding of om niet te verhuren, uit te lenen, door te verkopen, over te dragen of onder welke vorm dan ook ter beschikking te stellen van derden.
Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, zijn de door Breev in het kader van het Platform of de Diensten meegedeelde opleverings- of uitvoeringstermijnen louter indicatief. Het overschrijden van een termijn kan geen aanleiding geven tot schadevergoeding of beëindiging van de Overeenkomst op initiatief van de klant. Breev zal evenwel alle commercieel en economisch redelijke inspanningen leveren om opleverings- of uitvoeringstermijnen te respecteren.
In geval van schorsing en/of verlenging van een termijn overeenkomstig artikel 4.7 hierboven is Breev gerechtigd de vergoeding(en) die de Klant verschuldigd is krachtens de Overeenkomst, te factureren vanaf het einde van de in de Overeenkomst aangegeven termijn.
De datum van aanvaarding van de Overeenkomst (en Algemene Voorwaarden) door de klant geldt als datum van indienststelling of ingebruikname van het Platform en de Diensten.
Wijzigingen aan de bestelling van Diensten betekenen automatisch dat de initieel vooropgestelde opleverings- of uitvoeringstermijnen vervallen.
De klant zal Breev steeds schriftelijk alle informatie bezorgen alsook de nodige medewerking verlenen om de Diensten (goed) uit te voeren, de uitvoering ervan te vergemakkelijken of risico’s te vermijden of in te perken. De aangestelden en Gebruikers die de klant daartoe inzet, dienen te beschikken over de noodzakelijke kennis, deskundigheid en ervaring. Zo zal enkel de klant verantwoordelijk zijn voor correcte informatie en gegevens inzake zijn locatie(s), infrastructuur, netwerk en/of andere voor de Diensten relevante (technische of andere) informatie. Elke vertraging of gebrekkige uitvoering van de Diensten veroorzaakt door een niet, gebrekkige of vertraagde aanlevering van noodzakelijke informatie of medewerking (of door het aanleveren van onjuiste of onvolledige informatie) valt buiten de verantwoordelijkheid van Breev. Breev is desgevallend op geen enkele wijze aansprakelijk voor eventuele (directe of indirecte) schade die de klant of derden hierdoor zou lijden. Breev is niet aansprakelijk voor enige schade als gevolg van het niet naleven van instructies van Breev door de klant.
De klant is als enige verantwoordelijk voor alle voor of naar aanleiding van de Diensten vereiste vergunningen, licenties, goedkeuringen, toestemmingen en toelatingen dewelke vóór de aanvang van de Diensten aan Breev moeten worden voorgelegd. Eventuele schadevergoeding(en), boetes of vertragingen en, in het algemeen, de gevolgen van de opschorting of stopzetting van de werkzaamheden of Diensten naar aanleiding hiervan vallen integraal en uitsluitend ten laste van de klant.
Voorafgaand aan en tijdens de uitvoering van de Dienst(en) zal de klant op eigen kosten en verantwoordelijkheid een volledige back-up voorzien en behouden van zijn Klantgegevens.
Breev is gerechtigd de technische aspecten van het Platform en/of de Diensten eenzijdig te wijzingen teneinde rekening te houden met technische ontwikkelingen, wijzigingen in Wetgeving en/of ingevolge verplichtingen of aanbevelingen opgelegd of gedaan door Belgische of Europese regelgevende of rechtsprekende instanties of ingevolge Belgische of Europese Wetgeving.
Breev is op geen enkele wijze verantwoordelijk voor diensten geleverd door derden of de klant zelf, onverminderd de verplichtingen van Breev inzake subverwerkers krachtens de Wetgeving inzake gegevensbescherming en de Verwerkersovereenkomst.
De klant is gehouden de uitvoering van de Diensten mee op te volgen teneinde eventuele gebreken, niet-conformiteit of vereiste meerwerken te controleren.
Door het gebrek aan enige klacht of protest en de aanvaarding van de geleverde Diensten erkent de klant dat Breev de Diensten behoorlijk heeft uitgevoerd.
Als gevolg van onderhoud, upgrades of aanpassingen ingevolge technologische vooruitgang dan wel indien nuttig of nodig voor de goede werking van de Diensten kunnen de Diensten tijdelijk en geheel of gedeeltelijk onderbroken worden, niet-toegankelijk, niet beschikbaar of met minderde kwaliteit geleverd worden. In voorkomend geval zal Breev alle (commercieel-economisch) redelijke maatregelen nemen om de onderbreking, niet-toegankelijkheid, niet-beschikbaarheid of het verlies van kwaliteit op te lossen of hiervoor een voor de klant aanvaardbare workaround aanbieden. Breev zal er in de mate van het mogelijke voor zorgen dat de interventies desgevallend plaatsvinden buiten de werkuren, met uitsluiting evenwel van kritische of dringende interventies. Breev zal geplande interventies die een impact kunnen hebben op de Diensten in ieder geval op voorhand meedelen aan de klant indien mogelijk.
In geval van incidenten met betrekking tot het Platform of Dienst(en) zal Breev alle redelijke inspanningen leveren om deze incidenten zonder onredelijke vertraging op te lossen.
Breev heeft het recht om kosten in verband met aanpassingen, wijzigingen of interventies voor redenen, geheel of gedeeltelijk, toerekenbaar of te wijten aan de klant, de infrastructuur of systemen van de klant, te verhalen op deze laatste.
Breev heeft het recht om, zonder enige aansprakelijkheid of betaling van enige schadevergoeding aan de klant, alle nodige passende maatregelen te nemen, met inbegrip van het tijdelijk of definitief opschorten van Breev en/of de Dienst(en) of het tijdelijk of definitief afsluiten van de toegang tot het Platform en/of de Dienst(en), indien dergelijke maatregelen, bij discretionaire beslissing van Breev, noodzakelijk zijn voor het vrijwaren van de integriteit en/of normale werking van het Platform en/of de Dienst(en).
Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, wordt Breev niet geacht kennis te hebben van of rekening te (moeten) houden met de specifieke toepassing die de klant van het Platform en/of de Diensten zal maken. Breev kan hiervoor bijgevolg niet aansprakelijk worden gehouden. Enkel de klant is verantwoordelijk en aansprakelijk voor het specifieke doel waarvoor hij het Platform en/of de Diensten gebruikt. Enkel de klant is verantwoordelijk en aansprakelijk voor de keuze en configuratie van de Diensten en de comptabiliteit van de Diensten met de infrastructuur, systemen en/of IT-omgeving van de klant of de door de klant aangeduide derde of leverancier.
Indien de geleverde Dienst(en) naar kwantiteit, kwaliteit, niveau, capaciteit, licenties of op gelijk welk vlak word(t)(en) uitgebreid op uitdrukkelijk verzoek van de klant dan is dit bindend voor deze laatste naar de toekomst toe (de klant kan desgevallend verzoeken dit eenzijdig terugbrengen naar het initiële niveau), zelfs indien de initiële Overeenkomst voorziet in een lager aantal, kwaliteit, niveau, capaciteit of lager aantal licenties.
Het Platform en/of de Diensten kunnen links bevatten naar (content op) applicaties, websites, diensten, platforms, tools en/of advertenties van derden. Breev heeft geen controle over dergelijke links of content van derden. Het gebruik van die diensten, links of content en de handelingen of correspondentie met die derden is altijd op eigen risico van de klant of Gebruiker en kan onderhevig zijn aan de algemene of bijzondere voorwaarden of het (gebruiks- en/of privacy)beleid van die derden. Breev is niet verantwoordelijk voor (de inhoud van of op) deze diensten, links of inhoud van derden, met inbegrip van materiaal of content dat / die misleidend, onvolledig, foutief, beledigend, onfatsoenlijk of anderszins verwerpelijk kan zijn, noch voor enig verlies of schade van welke aard dan ook die wordt geleden als gevolg van dergelijke diensten, links of inhoud van derden of interacties of communicatie met dergelijke derden door de klant of Gebruiker.
Licentie
Onder de voorwaarden en modaliteiten bepaald in de Overeenkomst, verleent Breev aan de klant (en de Gebruikers – cfr. artikel 2.2 hierboven), die aanvaardt (aanvaarden), een niet-exclusieve, niet-overdraagbare en niet (sub)licentieerbare Licentie om het Platform en de Diensten te gebruiken, dit steeds voor eigen (bedrijfs)gebruik en enkel voor het gebruik in overeenstemming met de doeleinden en functionaliteiten ervan zoals bepaald in de Overeenkomst.
De Licentie wordt aangegaan voor een duur zoals bepaald in artikel 4.1 hierboven, met ingang op de in de Overeenkomst bepaalde datum.
De klant krijgt of heeft geen andere rechten met betrekking tot het Platform dan deze die uitdrukkelijk in de Overeenkomst worden toegekend. De klant heeft niet het recht om de Licentie en/of de rechten die hem krachtens de Overeenkomst worden toegekend, op enigerlei wijze, al dan niet tijdelijk, over te dragen aan een derde, zowel in eigendom als in (sub)licentie.
De klant zal het Platform en/of de Diensten enkel gebruiken voor de doeleinden zoals bepaald in de Overeenkomst en niet op een wijze die een ongeoorloofd, onoordeelkundig en/of onrechtmatig gebruik uitmaakt. De klant zal tijdens de duur van de Licentie steeds rekening houden met en zich conformeren aan alle redelijke instructies en richtlijnen die Breev communiceert aangaande het gebruik van het Platform en/of de Diensten.
Het gebruik van het Platform en/of de (eraan verbonden) Diensten maakt het voorwerp uit van de gebruiksvoorwaarden zoals bepaald in artikel 8 hieronder (al dan niet per categorie van Dienst), waarvan de klant en elke Gebruiker (cfr. artikel 2.2 hierboven) kennis neemt of kan nemen en de toepasselijkheid ervan aanvaardt op of via het Platform en/of de Diensten.
Breev heeft het recht om te allen tijde te voorzien in een update, upgrade of patch van of m.b.t. het Platform en de klant te verzoeken dit onmiddellijk te downloaden en te installeren als voorwaarde om het Platform verder te gebruiken binnen het kader van de Licentie en conform de bepalingen van de Overeenkomst.
Beveiliging
Het Platform en de Diensten, en in het bijzonder de onderliggende software of toepassingen, worden zo goed als redelijkerwijze in het licht van de huidige stand van de techniek beveiligd, onder meer door firewalls, beveiligde aanmeldingsprocedures, virusbescherming en de beveiliging van kritische data. Indien Breev op grond van de Overeenkomst dient te voorzien in beveiligingsmaatregelen of Diensten inzake informatieveiligheid, dan zal dit beantwoorden aan de door de Wetgeving opgelegde minimumvereisten, aan de stand van de techniek alsook aan de eventuele bijkomende afspraken tussen Partijen in dit verband. Breev staat er nooit voor in noch kan zij garanderen dat de beveiligingsmaatregelen of informatieveiligheid onder alle omstandigheden doeltreffend of integraal sluitend zijn / is.
De klant garandeert dat zijn apparatuur, software en systemen passend beveiligd zijn, onder meer tegen virussen, computercriminaliteit en onrechtmatig gebruik door Gebruikers of derden, en voldoen aan de systeemeisen.
De klant zal de in zijn onderneming of met betrekking tot zijn systemen, tools, diensten of processen eventueel geldende voorschriften hieromtrent op voorhand aan Breev meedelen. Niet-meegedeelde voorschriften zijn Breev niet tegenstelbaar.
De klant dient de toegangsgegevens m.b.t. Diensten of het Platform, met inbegrip van licentie-, toegangs- en/of identificatiecodes, login gegevens, wachtwoorden e.d. of andere gegevens of informatie in dit verband strikt vertrouwelijk en met zorg te behandelen. De klant zal die enkel kenbaar maken aan de daartoe gemachtigde aangestelden van de klant of zijn Gebruikers. Breev kan nooit aansprakelijk gesteld worden voor de schade of kosten die het gevolg zijn van het gebruik of misbruik met betrekking tot voormelde codes of gegevens, zelfs indien dit gebeurt buiten de wil van de klant om, bv. ingevolge diefstal van gegevens, fraude, phishing of enige ander beveiligingsincident.
Gebruiksvoorwaarden
De Gebruiker verklaart het recht, de bevoegdheid en de bekwaamheid te hebben om het Platform en/of de Diensten te gebruiken. Indien de Gebruiker het Platform en/of de Diensten gebruikt namens een rechtspersoon, verklaart en garandeert de Gebruiker dat de rechtspersoon rechtsgeldig is opgericht en bestaat en dat de Gebruiker die rechtspersoon op rechtsgeldige wijze kan vertegenwoordigen.
De Gebruiker verklaart en garandeert dat het gebruik van het Platform en/of de Diensten te allen tijde in overeenstemming is en zal zijn met toepasselijke Wetgeving.
De Gebruiker verklaart en garandeert dat de Klantgegevens, gebruikersgegevens en alle andere gegevens, informatie of content die de Gebruiker via het Platform en/of de Diensten verstrekt, juist, up-to-date en volledig zijn. Breev is niet verantwoordelijk voor eventuele fouten of omissies die de Gebruiker maakt in verband met het gebruik van het Platform en/of de Diensten.
Om gebruik te kunnen maken van het Platform en/of de Diensten dient de Gebruiker zich te registreren en een account aan te maken alsook bepaalde (persoons)gegevens te verstrekken. Deze registratie is uniek en individueel, dit wil zeggen dat er maar één account per Gebruiker / natuurlijk persoon kan zijn. Een account kan niet worden overgedragen aan een derde. Door te registreren en een account aan te maken, aanvaardt de Gebruiker de toepassing van deze Algemene Voorwaarden en de Overeenkomst met Breev.
Enkel de Gebruiker is verantwoordelijk voor het eerbiedigen van de vertrouwelijkheid van de inloggegevens van zijn account en alle activiteiten die onder zijn account plaatsvinden. De Gebruiker zal Breev onmiddellijk in kennis stellen van elk (vermoedelijk) ongeoorloofd gebruik van zijn account of enige andere inbreuk op de beveiliging of vertrouwelijkheid die een gevolg is van een fout of nalatigheid van de Gebruiker. De Gebruiker is als enige verantwoordelijk voor het gebruik van de technische middelen, zoals zijn computer en internetverbinding, bij de toegang tot en het gebruik van zijn account en/of het Platform.
Om toegang te krijgen tot het dashboard van het Platform wordt de naam en het e-mailadres van de Gebruiker ingegeven die per e-mail een paswoord kunnen aanmaken en vervolgens kunnen inloggen via het Platform.
In het kader van (het gebruik van) het account van de Gebruiker gelden volgende verplichtingen:
De Gebruiker moet een sterk en veilig wachtwoord aanmaken en zijn gebruikersnaam en wachtwoord te allen tijde geheim houden en vertrouwelijk behandelen.
De Gebruiker moet een correcte gebruikersnaam kiezen die niet beledigend of vulgair is en geen inbreuk maakt op rechten, met inbegrip van Intellectuele Eigendomsrechten, van derden of anderszins in strijd is met deze Algemene Voorwaarden of de Overeenkomst.
De Gebruiker moet nauwkeurige, actuele en correcte informatie en gegevens verstrekken en bijhouden. Het is verboden om via zijn account valse informatie of gegevens te verstrekken en/of te gebruiken of zich voor te doen als een andere persoon, bedrijf of organisatie.
De Gebruiker dient Breev onmiddellijk op de hoogte te stellen als hij beveiligingsinbreuken of incidenten met betrekking tot zijn account heeft ontdekt of vermoedt.
Breev heeft het recht de Gebruiker de mogelijkheid te ontzeggen een account aan te maken, het gebruik van zijn account te beperken of op te schorten en/of het recht op toegang tot zijn account te beëindigen teneinde ervoor te zorgen dat het Platform een betrouwbare en veilige applicatie is en blijft of indien de Gebruiker deze Algemene Voorwaarden of de Overeenkomst schendt. Om dezelfde redenen of op dezelfde gronden heeft Breev het recht om het gebruik van het Platform via andere accounts die gekoppeld zijn aan de Gebruiker, te beperken, op te schorten en/of te beëindigen. Als de Gebruiker deze Algemene Voorwaarden of de Overeenkomst schendt of heeft geschonden en zijn account is opgeschort, beperkt of zijn toegang of gebruik is beperkt of beëindigd, is het de Gebruiker verboden zich (opnieuw) te registreren voor een nieuw account of toegang tot en gebruik van het Platform via een ander account of het account van een andere Gebruiker (al dan niet van de klant).
Alleen de Gebruiker is verantwoordelijk voor zijn account en het gebruik ervan. Breev gaat er op elk moment van uit dat alleen de Gebruiker zich kan aanmelden met het account en zijn gebruikersnaam en wachtwoord. Breev verleent de Gebruiker slechts een beperkt, niet-exclusief, niet-overdraagbaar en niet-sublicentieerbaar recht op toegang tot en gebruik van het Platform en de Diensten (Licentie) overeenkomstig artikel 6 hierboven. Het Platform mag uitsluitend worden gebruikt voor de Diensten en doeleinden zoals beschreven in de Overeenkomst. De Gebruiker zal aan geen enkele persoon of entiteit enig recht op toegang tot of gebruik van enig deel van het Platform of de Diensten verkopen, leasen, verhuren, uitlenen, verhandelen, overdragen, in licentie geven, in sublicentie geven, hosten, distribueren, aanpassen, commercieel exploiteren of anderszins verlenen of ter beschikking stellen. De Gebruiker zal geen toegang verkrijgen tot of gebruik maken van het Platform en/of de Diensten om een soortgelijke of concurrerende web- of mobiele applicatie, platform, tool of service(s) te ontwikkelen, promoten of exploiteren.
De Gebruiker zal het Platform en/of de Diensten niet gebruiken voor, noch zal de Gebruiker Klantgegevens, gebruikersgegevens of andere (persoons)gegevens of informatie op het Platform, of links naar dergelijke inhoud, uploaden, indienen, plaatsen, e-mailen of anderszins verzenden, of een dienst aanbieden, die/dat:
onjuiste, onnauwkeurige, misplaatste of misleidende informatie bevat;
inbreuk maakt op rechten van derden, met inbegrip van Intellectuele Eigendomsrechten of andere eigendomsrechten of (privacy)rechten;
onwettig, schadelijk, beledigend, onrechtmatig, kwellend, bedreigend, vulgair, lasterlijk, vals, misleidend, onfatsoenlijk, obsceen, aanstootgevend, pornografisch, inbreukmakend op privacy- of portretrechten, hatelijk of racistisch, seksueel, etnisch of anderszins verwerpelijk is;
illegaal is of illegale activiteiten bevordert of inbreuk maakt op toepasselijke Wetgeving of door derden opgelegde verplichtingen of beperkingen;
de beelden van kinderen onder de achttien (18) jaar exploiteert of persoonlijke informatie van kinderen onder de achttien (18) jaar bekendmaakt of minderjarigen op enige andere wijze schaadt;
Persoonsgegevens over andere Gebruikers of personen bevat, verzamelt of opslaat voor commerciële of onwettige doeleinden;
zich voordoet als een persoon of entiteit, met inbegrip van een vertegenwoordiger of werknemer van Breev, of valselijk verklaart of anderszins een onjuiste voorstelling geeft van zijn hoedanigheid of verbondenheid met een persoon of entiteit;
politieke, economische of religieuze bewegingen, instellingen of partijen onderschrijft of op een manier die een persoon in een kwaad daglicht stelt of op een lasterlijke, onwettige, immorele of beledigende manier;
een negatief effect heeft op de reputatie of de goede naam van Breev;
de Gebruiker niet kan uploaden, posten, e-mailen of anderszins overdragen onder enige toepasselijke Wetgeving of contractuele verplichting.
De Gebruiker verklaart en garandeert het Platform en/of de Diensten niet te gebruiken om:
materiaal, producten, diensten of gegevens te uploaden, verzenden of verspreiden die (software)virussen, wormen, Trojaanse paarden, malware of enige andere computercode, bestanden of programma's of herhaalde verzoeken om informatie bevat die zijn ontworpen om de functionaliteit van software of hardware of telecommunicatieapparatuur te onderbreken, vernietigen of beperken, de kwaliteit van de werking van het Platform en/of de Diensten te verminderen, de werking ervan te verstoren of de functionaliteit ervan te belemmeren, of een wezenlijk risico voor de veiligheid of de werking van het Platform, de Diensten of voor een derde zou veroorzaken;
te proberen ongeautoriseerde toegang te verkrijgen tot het Platform en/of de Diensten of tot andere applicaties, websites, tools, computersystemen, software, diensten, platforms of netwerken die verbonden zijn met of gebruikt worden samen met het Platform en/of de Diensten;
software of geautomatiseerde scripts in het Platform en/of de Diensten te introduceren om meerdere accounts te produceren, geautomatiseerde zoekopdrachten, verzoeken en zoekopdrachten te genereren, of om gegevens of informatie van het Platform en/of de Diensten te scrapen of op enigerlei andere wijze te bekomen;
het uploaden, posten, e-mailen of anderszins overdragen of verzenden van ongevraagde, misleidende of anderszins onwettige reclame, promotiemateriaal, junkmail, spam, kettingbrieven of enige andere vorm van direct marketing, hetzij van commerciële of andere aard;
het Platform en/of de Diensten aan te bieden, te gebruiken of te laten gebruiken voor andere doeleinden dan waarvoor het Platform en/of de Diensten zijn bedoeld;
reclame te maken, te koop aan te bieden of een product, dienst of artikel te verkopen waarvoor het de Gebruiker verboden is reclame te maken of te verkopen of te onderhouden krachtens toepasselijke Wetgeving;
het verkopen, in licentie geven of distribueren van enig werk of creatie als standalone of als onderdeel van een online databank of enige andere databank, of enig afgeleid product dat enig werk of creatie bevat, op zodanige wijze dat een derde het werk of de creatie kan gebruiken, downloaden, extraheren of er toegang toe verkrijgen als standalone bestand of toepassing, of op enige andere wijze enig werk of creatie delen met enige derde;
enige informatie of (persoons)gegevens over andere Gebruikers of natuurlijke personen, met inbegrip van e-mailadressen en financiële gegevens, te verwerken, te verzamelen, op te slaan of te verzamelen zonder hun (vrije, geïnformeerde, specifieke en ondubbelzinnige) toestemming of in strijd met de Wetgeving;
servers of netwerken verbonden met het Platform en/of de Diensten te verstoren, te ontwrichten of overmatig te belasten, of het beleid, de procedures of de voorschriften van dergelijke servers of netwerken te schenden;
eigendomsvermeldingen of indicaties van (houderschap van) Intellectuele Eigendomsrechten in verband met het Platform en/of de Diensten te verwijderen, onleesbaar te maken of te wijzigen;
(opzettelijk of onopzettelijk) enige toepasselijke Wetgeving schenden.
Verplichtingen van de klant
De klant verbindt zich ertoe om Digitale Documenten aan Breev af te leveren of op te laden via het Platform en Digitale Communicatie te voeren conform de voorschriften van de Manual van Breev voor het Platform en de toepasselijke Dienst / Kanaal en de instructies van Breev om vervolgens door Breev te worden aangemaakt, verwerkt en verzonden naar het aangeduide Kanaal.
De klant zal, vóór het gebruik van het Platform en één of meerdere Diensten hieraan verbonden, de Kanalen die zijn voorkeur genieten alsook de termijnen aanduiden voor de distributie en/of verzending van de Digitale Documenten of Digitale Communicatie. De klant garandeert de juistheid, nauwkeurigheid en volledigheid van alle informatie en mededelingen met het oog op de distributie van de Digitale Documenten of Digitale Communicatie.
Enkel de klant is verantwoordelijk voor de (inhoud van de) Digitale Documenten of Digitale Communicatie. De klant garandeert dat de Digitale Documenten of Digitale Communicatie en de inhoud ervan voldoet aan alle toepasselijke Wetgeving, met inbegrip van de Wetgeving inzake gegevensbescherming, het Wetboek Economisch Recht (o.m. bepalingen inzake elektronische reclame), de wet betreffende de elektronische communicatie van 13 juni 2005 dan wel enige andere relevante Wetgeving alsook met de openbare orde en de goede zeden.
De klant garandeert t.a.v. Breev steeds de gebruiksvoorwaarden na te (zullen) leven en garandeert dat zijn Gebruikers, gebeurlijke vertegenwoordigers, aangestelden, medewerkers, personeel of dienstverleners deze Algemene Voorwaarden steeds zullen naleven.
Breev behoudt zich tevens het recht voor om Digitale Documenten of Digitale Communicatie die niet voldoet aan de vereisten uiteengezet in de Overeenkomst of de toepasselijke Wetgeving niet te verwerken of een bijkomende vergoeding aan te rekenen, indien Breev er desgevallend voor zou opteren om de Diensten alsnog te leveren. Breev is in elk geval niet aansprakelijk voor schade of verlies ten gevolge van het verkeerd, onnauwkeurig of gebrekkig aanleveren van Digitale Documenten of Digitale Communicatie en informatie door de klant in het kader van de uitvoering van Diensten.
De klant garandeert dat Digitale Documenten, Digitale Communicatie, informatie of bestanden die hij op enigerlei wijze oplaadt of ter beschikking stelt in het kader van de Diensten of het Platform geen virussen, malware of andere schadelijke bestanden bevatten die technische fouten of niet-toegestane interventies kunnen doen ontstaan op de systemen van het Platform, met inbegrip van de software, servers, platformen en toepassingen van het Platform, of op enigerlei wijze schadelijk zijn voor Breev, de Aanbieder van Universele Postdiensten, ingeschakelde onderaannemers en/of externe leveranciers en/of andere derden.
De klant erkent en aanvaardt dat hij aansprakelijk is ten aanzien van Breev voor alle schade die Breev zou lijden door de uitwisseling van computervirussen, malware of andere schadelijke bestanden. De klant zal Breev vrijwaren tegen elke vordering van derden die schade door deze uitwisseling van computervirussen, malware of andere schadelijke bestanden zouden lijden.
Vergoedingen, facturatie en betaling
De Diensten worden afgerekend zoals bepaald in de Tarievenlijst van toepassing op de relevante Diensten, de Overeenkomst en/of en gedetailleerd uiteengezet op de facturen.
Alle prijzen zijn steeds exclusief btw en exclusief eventuele andere heffingen van overheidswege, van welke aard dan ook, met inbegrip van nieuwe belastingen, taksen of heffingen die na de totstandkoming van de Overeenkomst zouden worden ingevoerd, die steeds integraal ten laste van de klant vallen.
Alle facturen van Breev zijn betaalbaar binnen vijftien (15) kalenderdagen na de verzending van de factuur, waarbij de verzenddatum wordt geacht de factuurdatum te zijn, tenzij bewijs van tegendeel door de klant. Het bedrag van elke factuur dat niet of niet volledig op de vervaldag is betaald, wordt van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling verhoogd met (i) een interest gelijk aan 1% per maand van niet-betaling of, indien van toepassing en zo deze hoger zou zijn, aan de interestvoet voorzien in artikel 5 van de Wet van 2 augustus 2002 op de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties, waarbij elke begonnen maand wordt beschouwd als zijnde verlopen, en (ii) een forfaitaire schadevergoeding ten belope van 15% op het bedrag van de nog onbetaalde facturen, met een minimum van €250. Breev is daarnaast gerechtigd de kosten voor ingebrekestelling en aanmaning (“herinneringskosten”) aan te rekenen o.b.v. de geldende tarieven, zijnde €15 voor een tweede schriftelijke aanmaning en €20 per aanmaning vanaf de derde schriftelijke aanmaning, onverminderd het recht van Breev op een vergoeding van gebeurlijke gerechtskosten (inclusief rechtsplegingsvergoeding) of buitengerechtelijke kosten bij invordering. Dit artikel geldt onverminderd het recht van Breev een hogere (schade)vergoeding te eisen indien de werkelijk geleden schade hoger blijkt te zijn.
Bij gebrek aan betaling op de datum van opeisbaarheid van één of meer facturen, worden alle openstaande maar nog niet opeisbare facturen van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling lastens de klant opeisbaar. De klant is niet gerechtigd facturen van Breev te compenseren met eigen facturen.
Indien de klant uit meerdere personen (natuurlijke of rechtspersonen) bestaat, zijn deze hoofdelijk en ondeelbaar gehouden tot de betalingen waartoe de Overeenkomst met Breev hen verplicht.
Wanneer een factuur betwist werd, en na contact met Breev werd gecrediteerd of gecompenseerd of als correct werd bepaald, verplicht de klant zich er toe deze factuur binnen de acht (8) kalenderdagen integraal te betalen van op het moment van de uitvoering van de creditering, compensatie of vaststelling dat de factuur correct werd bepaald.
Prijsaanpassing – tariefverhoging
Breev behoudt zich het recht voor om de prijzen, vergoedingen of tarieven opgenomen in de Tarievenlijst of zoals bepaald in de Overeenkomst aan te passen in geval van en in functie van wijzigingen of uitbreidingen van de modaliteiten van een Dienst of de Overeenkomst.
Breev behoudt zich tevens het recht voor om de prijzen opgenomen in de Tarievenlijst of zoals bepaald in de Overeenkomst aan te passen tot maximum 80% van de (eind)prijs in geval van (i) een verhoging van één of meer reële kostprijsfactoren of (ii) een verhoging van overheidsheffingen, dit overeenkomstig de modaliteiten hierna bepaald.
Breev kan de prijzen of tarieven voor de Diensten met artikel 11.2 hierboven en onverminderd de toepassing van dwingende wetgeving, aanpassen volgens de volgende formule: p = P [a x (M/M°) + b x (S/S°) + c] .De gebruikte tekens staan voor de volgende prijselementen: p = de herziene prijs, P = de prijs zoals initieel vastgesteld in de Overeenkomst, S=het indexcijfer van de referteloonkost voor bedrijven uit de digitale sector, vastgesteld tijdens de uitvoering (index Agoria Digital of enige andere toepasbare prijsindex), S°=het indexcijfer van de referteloonkost voor bedrijven uit de digitale sector, geldend bij de ondertekening van deze Overeenkomst (index Agoria Digital of enige andere toepasbare prijsindex), M=het indexcijfer van de materiaalkosten, vastgesteld tijdens de uitvoering (index Agoria Digital of enige andere toepasbare prijsindex) dan wel gekoppeld aan de evolutieprijzen van de grondstof indien en voor zover de waarden niet begrepen zijn in voormelde prijsindex(en) en M°=het indexcijfer van de materiaalkosten, geldend bij de ondertekening van deze Overeenkomst (index Agoria Digital of enige andere toepasbare prijsindex) dan wel gekoppeld aan de evolutieprijzen van de grondstof indien en voor zover de waarden niet begrepen zijn in één van voormelde prijsindex(en)). In bovenstaande herzieningsformule hebben de coëfficiënten a, b en c respectievelijk de hieronder opgegeven vaste waarden: a=0,40; b=0,40; c=0,20.
Een prijsaanpassing of tariefverhoging op basis van huidig artikel 11 geeft de klant niet het recht de Overeenkomst te beëindigen dan mits het respecteren van de opzegtermijn overeenkomstig artikel 4.1 hierboven.
Huidig artikel 11 geldt onverminderd en zonder afbreuk te doen aan artikel 14 hieronder en de relevante bepalingen inzake overmacht en imprevisie.
Contractuele tekortkoming(en)
In geval van niet-nakoming door de klant van één of meer van zijn contractuele verbintenissen uit de Overeenkomst, waaronder haar betalingsverplichtingen, en indien de klant (voor zover de tekortkoming te remediëren valt) nalaat om deze tekortkoming te remediëren binnen de tien (10) kalenderdagen nadat zij van deze inbreuk op de hoogte werd gesteld, heeft Breev het recht om:
haar verbintenissen en/of elke verdere prestatie onder de Overeenkomst met onmiddellijke ingang (geheel of gedeeltelijk) op te schorten, zonder enige schadevergoeding verschuldigd te zijn, totdat de klant zijn contractuele verbintenissen zal hebben nagekomen. Breev zal de klant schriftelijk in kennis stellen van deze beslissing; of
de Overeenkomst zonder voorafgaande rechterlijke tussenkomst en met onmiddellijke ingang (geheel of gedeeltelijk) te ontbinden lastens de klant. In dat geval heeft Breev recht op een (schade)vergoeding ten laste van de klant, forfaitair begroot op de gefactureerde omzet van de Diensten tijdens de drie maanden voorafgaand de maand waarin de Overeenkomst wordt ontbonden, onverminderd het recht van Breev een hogere (schade)vergoeding te eisen indien de werkelijk geleden schade hoger blijkt te zijn.
Breev is op geen enkele wijze aansprakelijk voor eventuele schade die de klant of haar klanten dan wel derden zouden lijden ten gevolge van voormelde opschorting of beëindiging op basis huidig artikel 12.
Aansprakelijkheid
Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, zijn alle verbintenissen van Breev inspanningsverbintenissen en geen resultaatsverbintenissen.
Breev is slechts aansprakelijk voor schade die het rechtstreekse gevolg is van een bewezen fout in hoofde van Breev bij de uitvoering van de Diensten.
Breev verbindt zich uitdrukkelijk niet tot het verstrekken aan de klant van een uitdrukkelijke of impliciete waarborg of garantie dat de Diensten en/of het Platform tegemoet komt aan de verwachtingen of behoeften van de klant of dat de Diensten en/of het Platform foutloos of ononderbroken zullen werken.
Breev is op geen enkele wijze verantwoordelijk of aansprakelijk voor de inhoud van enige communicatie, boodschap, bericht, content, gegevens of informatie die via het Platform zou verspreid worden door (een Gebruiker van) de klant noch voor het gebruik van, de wijze van gebruik of de reactie van enige andere persoon dan Breev op enige communicatie, boodschap, bericht, gegevens of informatie die via het Platform zou verspreid worden.
Behoudens in geval van bedrog, opzettelijke of met opzet gelijk te stellen zware fout, is Breev op geen enkele wijze aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, waaronder doch niet beperkt tot tijdverlies, verlies van cliënteel, winstderving, verlies van inkomsten, verlies van gegevens, toename van de algemene kosten, de verstoring van een handelsactiviteit, vorderingen van derden (bv. klanten, aannemers, leveranciers of andere contractpartijen van de klant dan wel andere derden), reputatieschade, verlies van toekomstige besparingen, personeelskosten, verlies van kansen of zakelijke opportuniteiten, verlies aan goodwill of enige andere vorm van economische schade.
Breev garandeert geen continue of foutvrije Dienstverlening m.b.t. het Platform. Onderbrekingen, storingen of andere malfuncties kunnen voorkomen op het niveau van (het platform van) Breev, de aan het Platform gerelateerde of achterliggende software, de Diensten, de gerelateerde of achterliggende hardware dan wel enig ander niveau. Niettegenstaande het voorgaande zal Breev alle redelijke inspanningen leveren om een algemeen en redelijk aanvaardbaar niveau van Dienstverlening in dit verband te voorzien.
Breev is niet aansprakelijk indien het Platform niet correct wordt geïnstalleerd, geïntegreerd of gebruikt overeenkomstig de instructies van Breev.
De klant erkent en aanvaardt dat enkel hij aansprakelijk is ten aanzien van Breev voor alle schade die Breev zou lijden door de uitwisseling van virussen, malware of andere schadelijke bestanden (in de zin van artikel 9hierboven). De klant zal Breev vrijwaren tegen elke vordering van derden die schade door deze uitwisseling van virussen, malware of andere schadelijke bestanden zouden lijden.
Breev is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door (i) kanalen, producten, diensten, platformen, toepassingen, software of tools van derden (die al dan niet connecteren met Breev en/of de Diensten van Breev); (ii) het niet naleven van de klant van diens verbintenissen onder de Overeenkomst; (ii) enige nalatigheid of fout in hoofde van de klant of enige derde; (iii) stroomonderbrekingen, onderbreking van dienstverlening inzake communicatie, onderbreking van internetverbinding(en), eventuele storingen, onderbrekingen, virussen, fouten of gebreken in of m.b.t. of het tijdelijk niet, niet juist of niet volledig beschikbaar zijn of functioneren van de infrastructuur, (ERP-)systemen, hardware, middelen of software van de klant dan wel van een derde; (iv) een geplande onderhoudsbeurt gedurende een geplande onderhoudsduur en (v) Overmacht.
Onverminderd de overige bepalingen van de Algemene Voorwaarden, kan Breev in geen geval aansprakelijk zijn voor enige schade, van welke aard ook, zowel directe als indirecte en/of gevolgschade die te wijten zou zijn of verband zou houden met:
het niet juist of niet volledig beschikbaar zijn van het Platform en/of de Diensten;
verlies of corruptie van Klantgegevens, gegevens of informatie van de klant, de Gebruiker of van derden.
fouten in teksten of inhoud op het Platform, bv. als gevolg van automatische vertalingen;
de kwaliteit, volledigheid, juistheid, geschiktheid, beschikbaarheid of vorm van de informatie of antwoorden gegeven door de servicedesk van Breev;
enige beslissing genomen of handeling gesteld door de klant op basis van de informatie of antwoorden gegeven door de servicedesk van Breev;
het accidenteel verwijderen of niet ontvangen van Klantgegevens, inhoud, gegevens of informatie via het Platform en/of de Diensten;
het niet of niet tussentijds bewaren van Klantgegevens, inhoud, gegevens of informatie via het Platform en/of de Diensten en het niet juist, niet volledig of niet tijdig verzenden of ontvangen van Klantgegevens via het Platform;
de middels het Platform en/of de Diensten verstuurde of ontvangen Klantgegevens, inhoud of gegevens;
het niet naleven van richtlijnen, instructies of voorschriften van Breev, van deze Algemene Voorwaarden dan wel van toepasselijke Wetgeving door de klant, Gebruikers of derden of enig onrechtmatig gebruik door deze laatsten;
het niet of niet correct gebruiken van het Platform en/of de Diensten overeenkomstig de instructies van Breev en deze Algemene Voorwaarden;
onvoldoende of foutieve input of informatie van de klant of Gebruikers;
enige door de klant, een Gebruiker of derden aangebrachte wijzigingen aan het Platform en/of de Diensten;
het (niet) functioneren van software of hardware dan wel (internet- of netwerk)verbinding van de klant, Breev of van een derde.
Voor zover Breev bij de uitvoering van de Overeenkomst afhankelijk is van de medewerking en/of diensten van de klant of van derden, kan zij niet aansprakelijk worden gesteld voor enige schade voortvloeiend uit hun fout, met inbegrip van hun zware of opzettelijke fout. Breev aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid boven of anders dan de aansprakelijkheid die de gebeurlijke leverancier, dienstverlener, partner, onderaannemer of derde in kwestie bereid is te aanvaarden m.b.t. hun diensten. Breev kan in geen geval hoofdelijk of in solidum met derden (waaronder maar niet beperkt tot (onder)aannemers, leveranciers, dienstverleners of andere contractpartijen) gehouden zijn enige schade te vergoeden, onverminderd de verplichtingen krachtens de Wetgeving en de Verwerkersovereenkomst.
De aansprakelijkheid van Breev zal binnen de wettelijke grenzen, en onverminderd de bepalingen hierin opgenomen, exclusief beheerst wordt door de regels van het contractenrecht en de contractuele aansprakelijkheid (i.e. Boek 5 Burgerlijk Wetboek), zelfs wanneer het feit of de gebeurtenis die de oorzaak is van aansprakelijkheid ook een onrechtmatige daad vormt. Breev kan bijgevolg niet buitencontractueel aansprakelijk gesteld worden in toepassing van artikel 6.3 Burgerlijk Wetboek. In geen geval kan enige uitvoeringsagent of hulppersoon van Breev (waaronder, zonder daartoe beperkt te zijn, enig personeelslid, bestuurder (met inbegrip van diens eventuele vaste vertegenwoordiger), aandeelhouder, dienstverlener, (zelfstandige) medewerker of aangestelde van Breev) rechtstreeks of solidair met Breev worden aangesproken in aansprakelijkheid voor de Diensten en in de Overeenkomst vastgestelde verplichtingen of in verband met de voorbereiding, uitvoering of beëindiging van de Overeenkomst. Bovendien vormt de schade ingevolge het handelen of nalaten te handelen door zulke uitvoeringsagent of hulppersoon, binnen de wettelijke grenzen, enkel grond voor een contractuele aansprakelijkheidsvordering tegen Breev in overeenstemming met de bepalingen van de Overeenkomst en geen grond voor een buitencontractuele aansprakelijkheidsvordering tegen de voormelde personen, zelfs niet wanneer de gebeurtenis die aan de oorsprong ligt van de schade ook een onrechtmatige daad vormt. De klant verbindt zich er bovendien toe om ten aanzien van diens eventuele eigen opdrachtgever(s) de verplichting te bedingen om (i) eveneens afstand te doen van artikel 6.3 Burgerlijk Wetboek en (ii) deze afstand eveneens te bedingen ten aanzien van diens eigen opdrachtgever(s). Indien de klant geen dergelijke afstand heeft bedongen, zal de klant gehouden zijn om Breev volledig te vrijwaren tegen een buitencontractuele vordering.
De klant dient Breev integraal in hoofdsom, interesten en (gerechts- of advocaten)kosten te vrijwaren voor elk verhaal van derden in verband met het gebruik van het Platform en/of de uitvoering van de Diensten dan wel op enigerlei wijze voortvloeiend uit of verband houdend met de Overeenkomst.
In ieder geval is de totale maximale en gecumuleerde aansprakelijkheid van Breev jegens de klant, zowel voor directe als indirecte schade, zelfs in geval van materiële schade, beperkt tot het bedrag van de vergoeding(en) die door Breev in het kader van de Overeenkomst werden ontvangen van de klant gedurende een termijn van zes (6) maanden, of indien de Overeenkomst nog geen zes (6) maanden loopt zes (6) keer het gemiddelde van de maandelijkse vergoedingen die door de klant aan Breev zijn betaald sinds de inwerkingtreding van de Overeenkomst, met een maximum van 5.000,- EUR
Iedere aanspraak van de klant tot schadevergoeding lastens Breev vervalt automatisch en van rechtswege indien deze niet aan Breev per aangetekend schrijven ter kennis is gebracht binnen een termijn van vijftien (15) werkdagen vanaf het ogenblik dat de klant voor het eerst kennis kreeg van de feiten waarop de aanspraak is gebaseerd of vanaf dat de klant er redelijkerwijze kennis van had kunnen nemen.
De aansprakelijkheid van Breev wegens toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst ontstaat in alle gevallen slechts indien de klant Breev onverwijld en deugdelijk elektronisch in gebreke stelt, waarbij een redelijke termijn wordt gegeven om haar verplichtingen alsnog (juist) na te komen, en Breev na die termijn toerekenbaar tekort blijft schieten in de nakoming van haar verplichtingen. De ingebrekestelling dient een zo volledig en gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming te bevatten, zodat Breev in staat is adequaat te reageren.
Elk recht op schadevergoeding vervalt in ieder geval indien de klant heeft verzuimd maatregelen te nemen om (i) de schade onmiddellijk nadat deze zich heeft voorgedaan, te beperken; (ii) te voorkomen dat (andere of bijkomende) schade ontstaat; of (iii) indien de klant nalaat Breev zo spoedig als redelijkerwijs mogelijk is van de schade schriftelijk in kennis te stellen en haar van alle relevante informatie te voorzien.
Elke vordering in rechte van de klant verjaart door het enkele verloop van twaalf (12) maanden na kennisname of de mogelijkheid tot redelijke kennisname van het schadegeval, de wanprestatie of (beweerde) fout in kwestie.
Uitsluitend de klant is aansprakelijk voor eventuele door de klant of in haar opdracht (en niet door Breev) uitgevoerde diensten.
Enkel de klant is aansprakelijk ten aanzien van Breev voor alle schade die deze laatste zou lijden door de uitwisseling van virussen, malware of andere schadelijke bestanden of gegevens op of via het Platform en/of de Diensten. De klant zal Breev integraal vrijwaren tegen elke vordering van derden die schade als gevolg van het voorgaande zouden lijden.
Bij gebreke aan een afzonderlijke SLA van toepassing op het Platform en/of de Diensten, verbindt Breev er zich uitsluitend toe om, in het geval van een storing of onderbreking van het Platform en/of de Diensten, alle redelijke maatregelen te nemen om de storing of onderbreking van het Platform en/of de Diensten naar best vermogen en zonder onredelijke vertraging op te lossen of een workaround aan te bieden aan de klant zonder dat de klant aanspraak kan maken op enige (schade- of andere) vergoeding lastens Breev, onverminderd de overige bepalingen in huidige Algemene Voorwaarden inzake Support.
Breev is niet aansprakelijk voor de via het Platform en/of de Diensten verstuurde of ontvangen Klantgegevens, inhoud of gegevens noch voor het gebruik van het Platform en/of de Diensten door de Klant, Gebruikers of derden.
Breev is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de goede werking van het Platform en/of de Diensten geleverd aan de klant indien de slechte of niet-werking van het Platform en/of de Diensten het gevolg is van, rechtstreeks of onrechtstreeks, het handelen of nalaten van de klant zelf of een derde, al dan niet in strijd met de bepalingen van de Overeenkomst of in strijd met toepasselijke Wetgeving.
De klant is als enige aansprakelijk voor alle schade die door de klant of door de Gebruikers wordt veroorzaakt als gevolg van het gebruik van het Platform en/of de Diensten. De klant zal Breev volledig vrijwaren en schadeloosstellen in dit verband.
De klant is als enige aansprakelijk voor de beveiliging van zijn infrastructuur, systemen, netwerken en/of IT-omgeving. Tenzij anders overeengekomen, staat enkel de klant in om zelf of door een derde op regelmatige tijdstippen back-ups te nemen van zijn systemen, Klantgegevens en/of andere gegevens. Breev is desgevallend niet aansprakelijk voor enig verlies van data van de klant, met inbegrip van Klantgegevens. In ieder geval is de aansprakelijkheid van Breev, mocht die worden weerhouden, beperkt overeenkomstig de bepalingen van dit artikel 13. Misbruik van de toegang tot het Platform en/of de Diensten, al dan niet door derden, is uitsluitend voor rekening van de klant. Enkel de klant staat in voor een passende beveiliging van de toegang tot het Platform en/of de Diensten. De klant zal geen handelingen stellen die het Platform, de Diensten, systemen of netwerken van het Platform kunnen schaden of verstoren of die op enigerlei wijze de integriteit of veiligheid van het Platform, de Diensten, systemen of netwerken van het Platform in het gedrang kunnen brengen.
De klant en de Gebruiker zullen zich onthouden van elk onrechtmatig, verkeerd, onwettelijk of ongeoorloofd gebruik van het Platform en de Diensten.
Elke aansprakelijkheid van Breev en/of haar aangestelden voor de inhoud van Klantgegevens of andere gegevens opgeslagen, verwerkt, doorgestuurd of ontvangen door de klant, door derden aangesteld door de klant of door derden aan wie de klant toegang heeft verschaft, is uitdrukkelijk uitgesloten.
De klant zal Breev volledig schadeloosstellen en vrijwaren voor en tegen alle vorderingen van derden tegen Breev en/of haar aangestelden op basis van of ingevolge, in het algemeen, de inhoud van en de toegang tot het Platform en/of de Diensten en in het bijzonder het gebruik van of de toegang tot het Platform en/of de Diensten in strijd met de bepalingen van de Overeenkomst of de toepasselijke Wetgeving.
Breev is niet aansprakelijk voor de gevolgen van stilstand van de systemen, het Platform en/of de Diensten omwille van onderhoud dan wel onbeschikbaarheid van ervan waarvoor derden instaan. In de mate dat de Diensten betrekking hebben op het ter beschikking stellen van systemen, diensten of software van derden dan is de Dienst beperkt tot het verschaffen en in stand houden van de toegang tot deze systemen, diensten of software zonder dat Breev kan instaan of enige garantie kan bieden wat betreft de werking of beschikbaarheid van die systemen, diensten of software. Breev kan nooit aansprakelijk gesteld worden voor een gebrek, fout of malfunctie in deze systemen, diensten of software waarvan de oorzaak buiten Breev ligt.
Overmacht - imprevisie
Breev is niet aansprakelijk voor de niet-nakoming, de niet-tijdige nakoming of de niet-behoorlijke nakoming van (een van) haar verbintenissen die het gevolg is van een vreemde oorzaak, zoals toeval of Overmacht, die haar niet kan worden toegerekend. In geval van Overmacht heeft de klant ten laste van Breev geen enkel recht op schadevergoeding uit welken hoofde ook. Wanneer een geval van Overmacht een onderbreking van uitvoering van de Diensten tot gevolg heeft, wordt de uitvoeringstermijn van rechtswege geschorst voor de duur van de onderbreking, vermeerderd met de tijd die nodig is om de uitvoering van de Diensten terug op te starten, zonder dat Breev enige schadevergoeding aan de klant verschuldigd is.
Indien er zich na de totstandkoming van en/of tijdens de Overeenkomst abnormale en redelijkerwijze onvoorziene omstandigheden voordoen, die niet aan (de fout van) Breev of de klant toe te rekenen zijn, waarvan noch Breev noch de klant het financiële risico op zich heeft genomen en die de nakoming van de verbintenis(sen) door Breev in aanzienlijke mate verzwaren of bemoeilijken waardoor het contractuele evenwicht ernstig wordt verstoord, zullen Breev en de klant gezamenlijk onderhandelen en desgevallend de Overeenkomst in onderling schriftelijk akkoord aanpassen teneinde het contractueel evenwicht te herstellen. Bij gebrek aan akkoord binnen de tien (10) werkdagen vanaf het schriftelijk verzoek tot aanpassing van de Overeenkomst, heeft Breev het recht om haar verbintenissen met onmiddellijke ingang en zonder voorafgaande ingebrekestelling op te schorten, zonder enige schadevergoeding aan de klant verschuldigd te zijn, alsook het recht om, zonder betaling van enige (schade)vergoeding, met inachtneming van een opzeggingstermijn van één (1) maand de Overeenkomst te beëindigen. Huidig artikel 14.2 is niet van toepassing op de gevallen van Overmacht zoals bepaald in artikel 14.1 hierboven.
Verwerking van Persoonsgegevens – Verwerkersovereenkomst
Algemeen
Partijen zullen steeds de toepasselijke Wetgeving inzake gegevensbescherming, met inbegrip van de AVG, naleven, en treffen daartoe alle passende technische en organisatorische maatregelen opdat de Verwerking van Persoonsgegevens in overeenstemming zou zijn met voormelde Wetgeving.
Alle informatie over de Verwerking van Persoonsgegevens door Breev als Verwerkingsverantwoordelijke is opgenomen in haar privacy policy, te raadplegen op het Platform en https://www.breev.eu/privacy-policy. Op de Verwerking van Persoonsgegevens door Breev als Verwerker ten behoeve van de klant (als Verwerkingsverantwoordelijke) zijn de bepalingen van de Verwerkersovereenkomst van toepassing opgenomen in artikel 15.2 hieronder.
De bepalingen van dit Addendum zijn enkel van toepassing indien en voor zover Breev in het kader van de Overeenkomst Persoonsgegevens van Betrokkenen Verwerkt ten behoeve van en op instructie van de klant, waarbij Breev kwalificeert als “verwerker” en de klant als “verwerkingsverantwoordelijke” in de zin van artikel 4 AVG.
Addendum inzake gegevensverwerking
Omschrijving van de Verwerking – instructies van de klant
Breev Verwerkt Persoonsgegevens in het kader van en met het oog op de uitvoering van de Diensten zoals die nader worden omschreven in de Overeenkomst. De Persoonsgegevens worden Verwerkt voor een duur gelijk aan de duur van de Overeenkomst of tot zolang de Diensten worden uitgevoerd door Breev. De Persoonsgegevens worden verwerkt via systemen, tools en software van Breev (o.m. via het Platform). De Persoonsgegevens die worden Verwerkt door Breev zijn Persoonsgegevens van Betrokkenen die door de klant aan Breev worden overgemaakt in het kader van de Diensten of worden opgeladen, Verwerkt of gebruikt op het Platform om de uitvoering van de desbetreffende Diensten mogelijk te maken of te vergemakkelijken. Dit zijn in de eerste plaats NAW-gegevens. Er kunnen ook andere gegevens worden Verwerkt zoals geboortedatum, gegevens inzake persoonlijke kenmerken (zoals geboorteplaats, geslacht, burgerlijke staat, nationaliteit, beroep), financiële gegevens (zoals bankrekeningnummer(s), nummer(s) van kredietkaart(en)), gegevens inzake opleiding en vorming (bv. inzake studies / diploma’s), gegevens inzake beroep en betrekking (bv. huidige betrekking/functie, evaluaties), gegevens inzake eigendom(men), onroerende goederen, woningen, gegevens inzake lidmaatschappen, beeldopnames (foto’s, video’s), gegevens inzake vrijetijdsbesteding en interesses, leefgewoonten, agendaplanning en activiteiten, fysieke gegevens, maar ook bijzondere categorieën van persoonsgegevens zoals gezondheidsgegevens, gevoelige gegevens, Rijksregisternummer, gerechtelijke gegevens en strafrechtelijke gegevens. Deze Persoonsgegevens worden via het Platform Verwerkt door Breev op instructie van de klant en dit enkel indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de Diensten.
Tenzij de Wetgeving anders voorschrijft, mag Breev Persoonsgegevens alleen Verwerken op gedocumenteerde instructies van de klant en ten behoeve van de klant, in overeenstemming met de bepalingen van de Verwerkersovereenkomst. Dit Addendum inzake gegevensverwerking en de Overeenkomst bevatten samen de volledige instructies van de klant aan Breev voor de Verwerking van Persoonsgegevens. Eventuele aanvullende of alternatieve instructies moeten afzonderlijk en schriftelijk worden meegedeeld en door de Partijen worden aanvaard. De klant verklaart en garandeert dat hij gerechtigd is en blijft om voornoemde instructies te geven namens elke onderneming waarmee hij verbonden is en die (al dan niet samen met de klant) de Verwerkingsverantwoordelijke is of kan zijn. Indien Breev moet voldoen aan wettelijke voorschriften op grond waarvan zij Persoonsgegevens moet Verwerken buiten de specifieke instructies van de klant om, is zij verplicht de klant daarvan in kennis te stellen voordat zij de Persoonsgegevens Verwerkt.
Verplichtingen van de klant
De klant zal de Wetgeving inzake gegevensbescherming naleven. De klant neemt alle passende en organisatorische maatregelen om ervoor te zorgen dat de Verwerking van Persoonsgegevens in overeenstemming is met de Wetgeving inzake gegevensbescherming. In het bijzonder zal de klant de nodige maatregelen treffen met betrekking tot de door hem ter beschikking gestelde, beheerde of gecontroleerde onderdelen, met inbegrip van de werkstations van waaruit verbinding wordt gemaakt met het Platform en/of de Diensten en de systemen die worden gebruikt voor de overdracht van Klantgegevens of Persoonsgegevens, en zal hij de nodige maatregelen treffen met betrekking tot zijn Gebruikers, eventueel personeel en aangestelden (met inbegrip van werknemers, onderaannemers en freelancers).
De klant is verantwoordelijk voor de wettelijkheid / rechtmatigheid (van het verzamelen en/of Verwerken) van Persoonsgegevens die door Breev worden Verwerkt in het kader van de Overeenkomst. De klant garandeert dat hij alle nodige maatregelen zal treffen om de Persoonsgegevens bij te werken en om onvolledige of onjuiste gegevens te wissen en/of te corrigeren.
De klant verklaart en garandeert dat:
Hij bij het inzamelen en Verwerken van Persoonsgegevens van Betrokkenen de toepasselijke Wetgeving inzake gegevensbescherming heeft nageleefd en de Verwerking van Persoonsgegevens in het kader van de Overeenkomst rechtmatig is;
toestemming heeft gevraagd en bekomen voor het verwerken van eventuele bijzondere categorieën van persoonsgegevens (zoals gezondheidsgegevens), zo dit van toepassing zou zijn;
hij de Betrokkenen voldoende heeft geïnformeerd over hun rechten en plichten (overeenkomstig de artikelen 13-14 AVG), met name over de Verwerking door Breev (of een categorie dienstverleners zoals Breev of een platform zoals het Platform) namens en in opdracht van de klant;
zijn Gebruikers en/of eventueel personeel en aangestelden (met inbegrip van werknemers, onderaannemers en zelfstandige medewerkers/ freelancers) op de hoogte zijn van en zich zullen houden aan de verplichtingen die zijn opgenomen in de Overeenkomst en de Wetgeving inzake gegevensbescherming.
Indien de naleving van de Wetgeving inzake gegevensbescherming enige actie of maatregel van Breev vereist, naast de verplichtingen die voortvloeien uit de Overeenkomst, zal Breev deze actie of maatregel uitvoeren na voorafgaand overleg met en instemming van de klant. In ieder geval zal de klant Breev vooraf op de hoogte stellen van de vereiste handelingen of maatregelen, zijn volledige medewerking verlenen, Breev bijstand verlenen en Breev vergoeden conform de in de Overeenkomst vastgelegde tarieven of vergoedingen, de op dat moment geldende tarieven dan wel de tussen Partijen overeengekomen prijzen voor de diensten die aanvullende diensten, investeringen of aanpassingen van de Diensten vereisen.
Breev is evenwel niet verantwoordelijk voor de naleving van enige wetgeving die op de klant of diens activiteiten van toepassing is en die niet algemeen of specifiek op Breev van toepassing is met betrekking tot het Platform en/of de Diensten.
Doorgiftes
In principe worden er in het kader van de Diensten geen Persoonsgegevens doorgegeven aan landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Elke eventuele doorgifte van Persoonsgegevens aan ((groeps)vennootschappen, derden, dienstverleners of servers in) landen buiten de EER, zal in ieder geval gebeuren in overeenstemming met de Wetgeving inzake gegevensbescherming.
Breev heeft geen zeggenschap over en is niet verantwoordelijk voor de plaats waar de klant of zijn Gebruikers Persoonsgegevens (kunnen) Verwerken. In ieder geval zal de klant Breev volledig vrijwaren en schadeloos stellen voor eventuele schade die in dit verband door derden wordt geleden.
Breev zal de Persoonsgegevens die het Verwerkt ten behoeve van de klant Verwerken in elk land waarin Breev, haar Verbonden Vennootschappen en/of overeenkomstig artikel 15.2.4 hieronder geautoriseerde subverwerkers, faciliteiten hebben. De klant machtigt Breev uitdrukkelijk om elke doorgifte van Persoonsgegevens naar en elke Verwerking in dergelijk land uit te voeren in het kader van de Overeenkomst, onverminderd de overige bepalingen van dit artikel.
Breev garandeert dat de personen die door haar zijn aangewezen om de Persoonsgegevens te Verwerken, met inbegrip van haar personeel, de vertrouwelijkheid van de Persoonsgegevens zullen respecteren en contractueel tot geheimhouding verplicht zijn of gebonden zijn door een adequate wettelijke geheimhoudingsplicht.
Subverwerkers
De klant erkent en laat uitdrukkelijk toe dat Breev voor de Verwerking van Persoonsgegevens subverwerkers kan inschakelen en Persoonsgegevens aan hen kan doorgeven. Op verzoek van de klant kan Breev een actuele lijst van de subverwerkers van Breev bezorgen in het kader van het Platform en/of de Diensten.
Breev zal de klant informeren over gebeurlijke wijziging(en) van subverwerker(s). Indien de klant niet instemt met de Verwerking van Persoonsgegevens door een of meer subverwerkers en daartoe redelijke grond heeft, stelt de klant Breev daarvan binnen vijftien (15) kalenderdagen na ontvangst van de kennisgeving schriftelijk in kennis. Indien het bezwaar niet onredelijk is, zal Breev redelijke inspanningen verrichten om de Klant oplossingen, wijzigingen of alternatieven aan te bieden om te voorkomen dat de betrokken subverwerker de Persoonsgegevens Verwerkt. Breev heeft recht op een vergoeding voor de in dit artikel bedoelde bijstand en medewerking bij wijziging(en) van subverwerker op verzoek van de Klant, dit op basis van de op dat moment geldende of tussen partijen overeengekomen tarieven of vergoedingen.
Breev zal met elke dergelijke subverwerker schriftelijke overeenkomsten sluiten die verplichtingen bevatten die niet minder beschermend zijn dan de verplichtingen van Breev op basis van dit Addendum inzage gegevensverwerking en in het bijzonder met betrekking tot de verplichting(en) voor het nemen van passende beveiligingsmaatregelen opdat de Verwerking aan de Wetgeving inzake gegevensbescherming voldoet.
Indien de subverwerker niet aan zijn verplichtingen inzake gegevensbescherming voldoet, blijft Breev jegens de klant verantwoordelijk voor de naleving van de verplichtingen door de subverwerker.
Beveiligingsmaatregelen
Breev neemt alle overeenkomstig artikel 32 AVG vereiste passende technische en organisatorische maatregelen inzake de beveiliging van de Verwerking. Deze beveiligingsmaatregelen zullen een beschermingsniveau waarborgen dat passend is voor de risico’s verbonden aan de Verwerking en de aard van de te beschermen Persoonsgegevens, rekening houdend met de stand van de technologie en de kosten van hun implementatie.
Bijstand en medewerking
Rekening houdende met de aard van de Verwerking van Persoonsgegevens en voor zover mogelijk, zal Breev bijstand en medewerking verlenen aan de klant bij het (doen) nakomen van zijn verplichtingen op grond van de Wetgeving inzake gegevensbescherming, in het bijzonder opdat de klant desgevallend gevolg kan geven aan zijn verplichting(en) om te reageren op een verzoek tot uitoefening van de rechten van de Betrokkenen (zoals omschreven in de artikelen 15 tot en met 22 AVG). De klant zal de Betrokkenen in staat stellen hun rechten uit te oefenen. De klant zal de Betrokkenen, overeenkomstig de artikelen 13-14 AVG, alle nodige informatie verstrekken met betrekking tot de Verwerking van Persoonsgegevens. Indien een Betrokkene rechtstreeks contact opneemt met Breev met het oog op inzage/kopie, rectificatie, verwijdering of beperking van de Verwerking van zijn/haar Persoonsgegevens, zal Breev de Betrokkene doorverwijzen naar de klant. De klant zal de Betrokkene mededelen dat hij zijn rechten alleen jegens de klant kan uitoefenen. De klant zal reageren op elk verzoek van een Betrokkene en zijn verplichtingen nakomen in overeenstemming met de Wetgeving inzake gegevensbescherming (met inbegrip van de AVG).
Breev staat de Klant zo nodig bij in de uitvoering van een (eventuele) gegevensbeschermingseffectbeoordeling (GEB), rekening houdend met de aard van de Verwerking en de informatie waarover Breev beschikt. Dergelijke bijstand wordt vergoed aan Breev aan de op dat moment geldende of tussen partijen overeengekomen tarieven of vergoedingen.
Breev zal audits, met inbegrip van inspecties, door de klant of een door de klant aangewezen expert toestaan en daaraan haar medewerking verlenen. Daartoe kan de klant op schriftelijk verzoek eenmaal per twaalf (12) maanden - behalve (i) indien de audit wordt verlangd door een bevoegde toezichthoudende autoriteit overeenkomstig de Wetgeving inzake gegevensbescherming of (ii) na een Datalek - en na voorafgaande schriftelijke kennisgeving binnen dertig (30) kalenderdagen, een expert verzoeken een audit of inspectie bij Breev uit te voeren met betrekking tot het Platform en/of de Diensten en de naleving van de Wetgeving inzake gegevensbescherming. Voorafgaand aan een dergelijke audit of controle zal de klant Breev informeren over de reikwijdte en duur ervan, en zal hij steeds met Breev overeenstemming bereiken over de modaliteiten. Breev zal de redelijke bijstand en medewerking verlenen die nodig zijn om dergelijke controles of audits uit te voeren. Partijen komen overeen dat de uitvoering van dergelijke controles of audits de activiteiten van Breev, het gebruik van het Platform en/of de uitvoering van de Diensten niet onnodig mag vertragen, verstoren of beperken. In geval van vertraging, verstoring of beperking zal Breev de klant op de hoogte brengen en zullen Partijen zo spoedig mogelijk en in onderling overleg een oplossing trachten te vinden. De klant zal Breev onmiddellijk schriftelijk in kennis stellen van eventuele tekortkomingen die bij een controle of audit zouden worden geconstateerd. De klant zal Breev kosteloos een ontwerp van (audit)verslag doen toekomen in dit verband. Dit verslag, alsmede alle andere informatie waartoe de klant of de aangestelde deskundige toegang heeft gehad tijdens een controle of audit, is en blijft strikt vertrouwelijk. De kosten die voortvloeien uit een controle of een audit op verzoek van de klant zijn volledig voor rekening van de klant. De klant kan geen aanspraak maken op enige vergoeding van Breev voor deze kosten.
Breev zal de klant alle informatie ter beschikking stellen die nodig is om aan te tonen dat de verplichtingen uit hoofde van artikel 28 AVG worden nageleefd.
Breev heeft recht op een vergoeding voor de in dit artikel bedoelde bijstand en medewerking, op basis van de op dat moment geldende of tussen partijen overeengekomen tarieven of vergoedingen.
Informatie
Op Op verzoek van de klant zal Breev alle informatie verschaffen aan eerstgenoemde opdat hij aan zijn verplichtingen o.g.v. artikel 28 AVG kan voldoen.
Breev stelt de klant onmiddellijk in kennis indien naar haar mening een instructie of opdracht van de klant een inbreuk oplevert op de Wetgeving inzake gegevensbescherming.
Datalekken
Breev informeert de klant zo spoedig mogelijk nadat zij kennis heeft gekregen van een Datalek in verband met het Platform en/of de Diensten, ongeacht de oorzaak ervan.
De Partij die verantwoordelijk is voor het Datalek zal het Datalek verder onderzoeken en de andere Partij op de hoogte houden van nieuwe ontwikkelingen alsook van de maatregelen die worden getroffen en zullen worden getroffen om de gevolgen van het Datalek te beperken en herhaling ervan te voorkomen.
Partijen zullen meewerken aan dergelijk onderzoek en wederzijds bijstand verlenen bij het (doen) nakomen van hun verplichtingen krachtens de Wetgeving inzake gegevensbescherming, in het bijzonder de verplichting om op grond van artikel 33 AVG een Datalek te melden aan de bevoegde toezichthoudende autoriteit en/of de Betrokkene(n). Breev zal de klant desgevallend daartoe de nodige informatie verstrekken.
Breev heeft recht op een vergoeding voor de in dit artikel bedoelde bijstand en medewerking, dit aan de op dat moment tussen Partijen overeengekomen tarieven of vergoedingen, tenzij het Datalek, de inbreuk of het incident het gevolg is van een fout van Breev.
Teruggave of verwijdering van Persoonsgegevens
In geval van beëindiging van de Overeenkomst en/of dit Addendum inzake gegevensverwerking zal Breev binnen zestig (60) dagen na voormelde beëindiging alle Persoonsgegevens in haar systemen (met uitzondering van een eventuele back-up of archief) wissen of anonimiseren, tenzij de klant andersluidende instructies geeft of de (verdere) opslag of bewaring van de Persoonsgegevens wettelijk verplicht is, noodzakelijk is in het kader van een gerechtelijke of buitengerechtelijke procedure of wordt opgelegd door (gerechtelijke of toezichthoudende) autoriteiten.
Indien de klant daartoe binnen dertig (30) dagen voor beëindiging van de Overeenkomst een schriftelijk verzoek indient, zal Breev op kosten van de klant, aan de tussen Partijen op dat moment overeengekomen tarieven of vergoedingen, een kopie van de Persoonsgegevens in haar systemen overhandigen. Alle kosten voor teruggave van Persoonsgegevens alsook voor migratie of overdracht zijn integraal ten laste van de klant aan voormelde tarieven, tenzij toepasselijke Wetgeving dit zou verbieden en onverminderde verplichtingen uit hoofde van die Wetgeving.
Klantgegevens – data
Enkel de klant is en blijft eigenaar van zijn Klantgegevens.
Enkel de klant is en blijft verantwoordelijk voor de naleving van toepasselijke wettelijke bewaringstermijnen met betrekking tot zijn Klantgegevens.
Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen of bij gebrek aan enige instructies van de klant, rust er op Breev in principe geen archiverings- of bewaringsverplichting met betrekking tot documenten, communicatie, informatie of gegevens van de Klant, met inbegrip van Klantgegevens, tenzij wettelijk voorgeschreven. Het voorgaande geldt onverminderd de verplichtingen van Breev op grond van toepasselijke Wetgeving alsook de bepalingen van de Verwerkersovereenkomst.
Behoudens schriftelijk anders overeengekomen, is Breev niet gehouden om bij beëindiging van de Overeenkomst enige overdracht van data, met inbegrip van Klantgegevens, verhuis, migratie of dataconversie uit te voeren (onverminderd de verplichtingen van Breev op grond van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming en/of de Verwerkersovereenkomst). Indien de klant hierom uitdrukkelijk verzoekt, zullen de kosten hieraan verbonden, en de diensten en bijstand van Breev in dit verband, integraal ten laste van de klant zijn en vergoed worden overeenkomstig de tarieven bepaald in de Overeenkomst.
In geval van beëindiging van de Overeenkomst worden de gebruikersaccounts van de klant onverwijld door Breev gedeactiveerd. De klant wordt hiervan per e-mail geïnformeerd.
In geval de Overeenkomst wordt beëindigd door de klant, is hij ertoe gehouden om voorafgaand aan de beëindiging of opzegging en op eigen initiatief zijn Klantgegevens te exporteren via de beschikbare exporttools van het Platform en/of de Diensten.
In geval de Overeenkomst wordt beëindigd door Breev of een einde neemt anders dan door toedoen van de klant, zal de klant de Klantgegevens moeten exporteren via de beschikbare exporttools van het Platform en/of de Diensten en dit binnen de termijn die Breev heeft meegedeeld bij kennisgeving van de beëindiging.
In geval van inbreuk door de klant op voormelde bepalingen, behoudt Breev zich het recht voor om de Klantgegevens te bewaren. Tevens heeft Breev het recht om de Klantgegevens na verloop van tijd te wissen en de kosten hiervan na beëindiging van de Overeenkomst integraal door te rekenen aan de klant.
Huidig artikel geldt onverminderd de toepasselijke Wetgeving inzake gegevensbescherming, andere Wetgeving en de bepalingen van de Verwerkersovereenkomst en zonder afbreuk te doen aan andere bepalingen van de Overeenkomst.
Vertrouwelijkheid
Partijen verbinden zich er toe om alle Vertrouwelijke Informatie niet aan derden kenbaar te maken, te verspreiden en/of te gebruiken anders dan in het kader van de uitvoering van de Overeenkomst. Deze verplichting geldt zowel tijdens de duur van de Overeenkomst als gedurende een periode van vijf (5) jaar na beëindiging ervan.
Vertrouwelijke Informatie mag krachtens deze Overeenkomst enkel worden bekendgemaakt aan personeel en/of onderaannemers van één van de partijen die redelijkerwijs geacht worden toegang tot deze informatie nodig te hebben met het oog op de uitvoering van de Overeenkomst.
Vertrouwelijke informatie van Breev of de klant blijft eigendom van Breev resp. de klant.
Alle door een partij verwezenlijkte of aan de andere partij toevertrouwde documenten met betrekking tot de Dienst(en) en Product(en) in huidige Overeenkomst, zijn en blijven exclusieve eigendom van de partij in kwestie. De andere partij mag slechts een kopie van deze documenten maken voor gebruik uitsluitend in het kader van de Overeenkomst. De partij in kwestie kan op elk ogenblik de teruggave van de documenten en gegevens eisen. De documenten en gegevens zullen in ieder geval aan die partij worden teruggegeven op de dag van beëindiging van deze Overeenkomst, op welke wijze of om welke reden dan ook.
Intellectuele Eigendomsrechten
Intellectuele Eigendomsrechten op of verbonden met of met betrekking tot het Platform, de achterliggende software, platform(en), applicatie(s) of onderdelen van software die word(t)(en) gebruik voor het Platform, met inbegrip van broncodes, doelcodes alsook schema’s, processen, realisaties, databanken, tools, embedded software, firmware, voorbereid materiaal, documenten, add-ons, extensies, functionaliteiten, functies, updates, bewerkingen, interfaces, ontwerpen, grafische elementen, look & feel, content, data of andere informatie dan wel eender welke intellectuele prestatie, creatie of resultaat van elke intellectuele of scheppende activiteit in dit verband, zijn en blijven steeds exclusief en integraal toekomen aan Breev of haar licentiegevers.
Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, behoren alle Intellectuele Eigendomsrechten op of verbonden aan creaties, werken, inspanningen, oplossingen, Diensten, knowhow, databanken van Breev of enige andere creatie, intellectuele prestatie of resultaat van elke intellectuele of scheppende activiteit, die (gebeurlijke vertegenwoordigers, aangestelden, medewerkers, personeel of dienstverleners van) Breev heeft (hebben) ontwikkeld in het kader van de uitvoering van de Overeenkomst, steeds tot de exclusieve eigendom van Breev of haar licentiegevers.
Geen enkele bepaling in de Overeenkomst zal kunnen worden opgevat als zijnde een volledige of gedeeltelijke overdracht van Intellectuele Eigendomsrechten van Breev aan de klant.
De klant zal Breev tijdens de duur van de Overeenkomst onmiddellijk schriftelijk op de hoogte brengen indien zij enige inbreuken op de Intellectuele Eigendomsrechten vaststelt of indien een derde aanspraak maakt op enige rechten in dit verband. De klant is evenwel niet gerechtigd om zonder voorafgaandelijke schriftelijke toestemming van Breev enige actie te ondernemen tegenover derden die inbreuk zouden maken op de Intellectuele Eigendomsrechten. Indien inbreuken op de Intellectuele Eigendomsrechten worden vastgesteld, dan zal Breev het recht hebben om, naar eigen voorkeur, ofwel (i) zelf en alleen op te treden tegen de inbreukmaker dan wel (ii) de klant te machtigen om op diens eigen kosten tegen de inbreukmaker op te treden of (iii) samen met de klant tegen de inbreukmaker op te treden. In geval van (i) en (ii) hierboven zal de Partij die de actie tegen de inbreukmaker onderneemt, de kosten en baten daarvan dragen. In geval van (iii) zullen Partijen onderling afspraken maken over de verdeling van de kosten.
Het is de klant niet toegestaan enige aanduiding(en) van de Intellectuele Eigendomsrechten van Breev en/of het teken, logo / merk ‘Breev’ te wijzigen, verwijderen of onherkenbaar te maken. Noch is het de klant toegestaan enig merk, teken, ontwerp of domeinnaam van Breev of een daarmee overeenstemmend teken te gebruiken of te registreren in enig land, waar ook ter wereld. De klant zal zich verder onthouden van enige handeling die afbreuk kan doen aan de (Intellectuele) Eigendomsrechten van Breev of haar licentiegevers.
Het is de klant niet toegestaan het Platform of de hieraan verbonden software op enigerlei wijze te wijzigen. Onverminderd de bij Boek XI, Titel 6 van het Wetboek Economisch Recht gestelde uitzonderingen van dwingend recht en eventuele specifieke afwijkende bepalingen in deze Overeenkomst, mag geen enkel onderdeel van het Platform, met inbegrip van de bron- en doelcodes, lay-out, grafische voorstelling, op enigerlei wijze door de klant worden gewijzigd, gereproduceerd, gedecompileerd, gereverse-engineerd, gedisassembleerd, vertaald, bewerkt, gearrangeerd of verdeeld in de ruime zin.
Breev is gerechtigd, zonder dat daartoe enige kennisgeving aan de klant vereist is, technische voorzieningen te treffen en in stand te houden ter bescherming van (de Intellectuele Eigendomsrechten op) het Platform. Het is de klant niet toegestaan dergelijke technische voorzieningen te omzeilen of te verwijderen.
Toepasselijk recht en bevoegde rechtbanken
Deze Algemene Voorwaarden en de Overeenkomst zijn uitsluitend onderworpen aan het Belgische recht. De toepassing van het Weens Koopverdrag wordt uitdrukkelijk gesloten.
Enkel de (Nederlandstalige) rechtbanken van Brussel zijn bevoegd om kennis te nemen van enig geschil betreffende de geldigheid, interpretatie of uitvoering van huidige algemene voorwaarden of de Overeenkomst.
Algemene bepalingen
Tenzij waar uitdrukkelijk anders is voorzien in deze Overeenkomst, zullen de bepalingen van de Overeenkomst geldig en afdwingbaar zijn ten aanzien van de rechtsopvolgers van de Partijen. Deze Overeenkomst en de rechten en plichten die eraan zijn verbonden mag evenwel niet worden overgedragen zonder het voorafgaand schriftelijk akkoord van alle Partijen. Als uitzondering op het voorgaande is Breev gerechtigd om huidige Overeenkomst ingevolge overdracht door fusie, splitsing, verkoop van bedrijfstak of handelsfonds, overdracht onder gerechtelijk gezag, wijziging van controle, inbreng of een soortgelijke verrichting integraal over te dragen aan een verbonden onderneming.
De Overeenkomst omvat het volledige akkoord tussen Partijen betreffende het voorwerp ervan en vervangt integraal alle eventuele eerdere afspraken tussen Partijen. Geen enkele Partij zal enige verantwoordelijkheid dragen betreffende (vermeende) waarborgen of verplichtingen die niet uitdrukkelijk in de Overeenkomst zijn vermeld.
De nietigheid, ongeldigheid of niet-uitvoerbaarheid van een of meerdere bepalingen van de Overeenkomst heeft op geen enkele wijze de nietigheid, ongeldigheid en/of niet-uitvoerbaarheid van de overige bepalingen van de Overeenkomst tot gevolg. In geval één van de bepalingen enige wettelijke beperking overschrijdt, zal de betreffende bepaling of het gedeelte ervan niet nietig zijn, maar worden partijen geacht te zijn overeengekomen dat deze bepaling of het strijdige gedeelte ervan wordt verminderd of beperkt tot het maximum dat is toegestaan onder het toepasselijke recht en zal elke bepaling of het gedeelte ervan die/dat deze limieten overschrijdt, van rechtswege worden aangepast of vervangen door een geldige clausule die zo dicht mogelijk aansluit bij de bedoeling van partijen.
De Overeenkomst kan enkel worden gewijzigd of aangevuld via schriftelijk bevestigd akkoord van de Partijen. Elke afstand van rechten onder de Overeenkomst dient schriftelijk, uitdrukkelijk en ondubbelzinnig te gebeuren.
Geen enkele vertraging of nalaten in het uitvoeren van rechten of remedies door een Partij betreffende een tekortkoming van enige andere Partij, zal aan de eerstvermelde Partij het recht ontnemen om deze rechten alsnog uit te oefenen en zal evenmin worden aanzien als een afstand in hoofde van de betreffende Partij
De Overeenkomst mag worden ondertekend in één of meerdere exemplaren, waarvan elk zal worden beschouwd als een origineel exemplaar, en die tezamen een en hetzelfde instrument zullen vormen. De Partijen komen uitdrukkelijk overeen dat de ondertekening door een Partij via een gekwalificeerde of geavanceerde elektronische handtekening (bv. via eID, itsme, DocuSign of Connective) dezelfde bindende kracht en uitwerking zal hebben als een originele handtekening voor doeleinden van geldigheid, afdwingbaarheid en toelaatbaarheid. Elke Partij ontvangt een getekend exemplaar van de Overeenkomst. Afgifte van een getekend exemplaar via een systeem van elektronische handtekening zal dezelfde bindende kracht en uitwerking hebben als de afgifte van een origineel fysiek exemplaar.
De vertegenwoordigers van Partijen die de Overeenkomst ondertekenen verklaren uitdrukkelijk en op hun eigen verantwoordelijkheid dat zij de vereiste hoedanigheid en machtiging hebben om de door hen vertegenwoordigde Partij te verbinden onder de Overeenkomst.